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[WEBINAR] Agentes de IA para ventas: qué tareas puedes automatizar hoy para vender más y dedicar menos tiempo a la gestión
Descubre cómo Copilot y los agentes de IA de Microsoft están ayudando a los equipos comerciales a recuperar tiempo, acelerar oportunidades y centrarse en lo que realmente genera negocio.
La venta B2B no falla solo por falta de oportunidades. Muchas veces falla porque el equipo comercial dedica demasiadas horas a actualizar datos, preparar reuniones, redactar correos, perseguir seguimientos y reconstruir información que ya existe, pero está repartida entre CRM, correo, Teams, documentos y conversaciones.
¿Cuántas tareas realiza un comercial que podría hacer un agente de IA?
La mayoría de los equipos comerciales dedican demasiadas horas a actividades que no generan ingresos directamente: actualizar el CRM, buscar información de clientes, preparar reuniones, redactar correos, hacer seguimiento de oportunidades, consolidar datos dispersos o revisar qué ha pasado desde la última interacción.
Mientras tanto, los clientes esperan respuestas más rápidas, experiencias más personalizadas y una atención impecable. Y la dirección comercial necesita algo muy concreto: más foco, más visibilidad sobre el pipeline y menos tiempo perdido en tareas administrativas que deberían estar automatizadas.
La pregunta ya no es si la inteligencia artificial va a cambiar la forma de vender. La pregunta es si tu organización está aprovechando ya su potencial para ganar tiempo, mejorar seguimiento, priorizar oportunidades y vender con más criterio.
El objetivo no es hablar de IA en abstracto. Es ver qué puedes automatizar ya.
En este webinar veremos escenarios concretos de ventas, CRM, servicio y conocimiento de cliente con Microsoft Copilot, agentes de IA, Dynamics 365 Sales, Customer Service y Customer Insights.
Porque la productividad comercial ya no se mejora solo pidiendo “actualiza mejor el CRM”.
Ese enfoque está agotado. Los equipos comerciales necesitan herramientas que les ayuden activamente: preparar información antes de una reunión, resumir una oportunidad, sugerir próximos pasos, detectar riesgos, generar borradores de comunicación y conectar información dispersa.
La IA aplicada a ventas tiene sentido cuando se integra en el flujo de trabajo: CRM, correo, Teams, datos de cliente, histórico de actividad, servicio y marketing. Ahí es donde Microsoft Copilot y los agentes de IA pueden marcar diferencia.
Inscribirme al webinarDe la tarea repetitiva al agente que acompaña al equipo comercial
La sesión está pensada para bajar la IA a ejemplos concretos. No se trata de prometer una revolución imposible ni de presentar una demo bonita que luego nadie usa. Se trata de entender qué tareas comerciales ya pueden apoyarse en Copilot y agentes, qué valor aportan y cómo empezar con criterio.
Cómo reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas
Veremos cómo Copilot puede ayudar a redactar correos, resumir reuniones, generar propuestas comerciales, preparar seguimientos y convertir información dispersa en una base útil para actuar.
Agentes de IA que trabajan junto al equipo comercial
Analizaremos agentes capaces de preparar información antes de una reunión, realizar seguimientos, identificar riesgos en oportunidades abiertas, recomendar próximas acciones y responder consultas frecuentes.
Dynamics 365 Sales más allá del CRM tradicional
Cómo transformar el CRM en una plataforma que no solo almacena datos, sino que ayuda a priorizar oportunidades, acelerar el ciclo comercial y guiar al vendedor en las acciones relevantes.
Customer Service y Customer Insights conectados con IA
Cómo aprovechar la información disponible sobre clientes para personalizar mejor la relación, detectar oportunidades de negocio y conectar ventas, servicio y marketing.
Casos de uso reales y recomendaciones prácticas
Qué está funcionando actualmente en organizaciones que ya están incorporando agentes de IA en sus procesos comerciales y qué errores conviene evitar al empezar.
Cómo empezar sin convertir la IA en otro proyecto eterno
Una aproximación práctica para identificar tareas automatizables, priorizar escenarios de impacto y alinear CRM, datos, seguridad y adopción.
Una sesión para ver escenarios reales, no una colección de conceptos bonitos sobre IA.
Santos Rivas compartirá ejemplos prácticos sobre cómo aplicar IA en procesos de ventas utilizando el ecosistema Microsoft. El foco estará en tareas concretas: preparación de reuniones, seguimiento comercial, priorización de oportunidades, automatización de comunicaciones, explotación de datos de cliente y conexión entre CRM, servicio y marketing.
La sesión está especialmente pensada para organizaciones que ya tienen CRM, están evaluando Dynamics 365 o quieren entender cómo Microsoft Copilot y los agentes de IA pueden ayudar a vender mejor sin aumentar carga administrativa.
Para equipos que necesitan vender más, pero también vender con menos fricción interna.
Este webinar encaja especialmente bien si tu organización quiere mejorar productividad comercial, profesionalizar el uso del CRM, conectar mejor marketing, ventas y servicio, o explorar casos reales de IA aplicada a procesos comerciales.
Dirección Comercial
Para ganar visibilidad sobre actividad, pipeline, riesgos y oportunidades prioritarias.
Dirección General
Para entender cómo la IA puede impactar en productividad, experiencia de cliente y crecimiento.
Responsables de Ventas
Para reducir tareas de bajo valor y mejorar el seguimiento comercial del equipo.
Desarrollo de Negocio
Para preparar mejor cuentas, detectar oportunidades y personalizar aproximaciones.
Marketing
Para conectar mejor señales de cliente, campañas, segmentación y activación comercial.
Equipos CRM
Para evolucionar el CRM hacia una plataforma activa, útil y mejor adoptada.
Ideas claras para pasar de la curiosidad por la IA a casos de uso comerciales con impacto.
La IA comercial no sustituye la venta consultiva. Le quita lastre.
Un buen comercial no debería dedicar su mejor energía a reconstruir contexto, perseguir datos o redactar desde cero lo que puede preparar una herramienta. Debería dedicarla a entender al cliente, detectar necesidad, construir confianza y avanzar oportunidades.
Quiero reservar mi plazaVentas, servicio, marketing, datos y automatización tienen que trabajar juntos.
El valor real aparece cuando la IA no vive aislada. Por eso en la sesión conectaremos el enfoque con las principales piezas del ecosistema Microsoft para relación con cliente y productividad comercial.
Dynamics 365 Sales
CRM comercial para gestionar oportunidades, cuentas, actividad, previsión y productividad del equipo de ventas.
Customer Service
Atención al cliente conectada con casos, conocimiento, historial de interacción y procesos de servicio.
Customer Insights
Datos de cliente, segmentación, journeys y personalización para activar mejor la relación comercial.
Microsoft Copilot
Asistencia inteligente para trabajar con más contexto, resumir información y acelerar tareas del día a día.
Copilot Studio
Creación de agentes y experiencias conversacionales conectadas a procesos, datos y conocimiento empresarial.
CRM + IA
Cómo convertir el CRM en una plataforma más activa, predictiva y útil para negocio.
La IA ya no es una promesa futura para los equipos comerciales.
Las organizaciones que están obteniendo mejores resultados son aquellas que utilizan la IA para eliminar tareas repetitivas y liberar tiempo para la venta consultiva. Si tu equipo comercial dedica demasiadas horas a gestión, seguimiento manual o preparación de información, esta sesión te interesa.
Reservar plaza gratuitaReserva tu plaza para el webinar
Completa el formulario y te enviaremos la información de acceso a la sesión online. Webinar: Agentes de IA para ventas. 25 de junio de 2026, de 11:00h a 11:45h.
Business Development Manager | PSELLER Microsoft en Ayesa | Miembro Unidad Transición Energética, Climática y Urbana en Tecnalia | Secretaria de la Junta Directiva del Cluster de la Construcción (Build INN)