La lectura que importa
No es una lista de funcionalidades. Es una señal de hacia dónde se mueve el ERP.
Business Central 29 avanza en tres direcciones: automatizar tareas con control humano, abrir el ERP a asistentes y agentes conectados con el negocio, y reforzar la plataforma técnica que sostiene extensiones, integraciones, informes y datos.
Muchas organizaciones han llegado a un punto incómodo. El ERP concentra información crítica, pero una parte considerable del trabajo sigue viviendo en correos, hojas de cálculo, aprobaciones manuales, aplicaciones paralelas y conocimiento individual. No hay nada heroico en dedicar horas a comprobar si una factura coincide con un pedido, perseguir justificantes de gasto o localizar una incidencia entre varios sistemas. Es trabajo necesario, pero no es el mejor uso del conocimiento de Finanzas, Compras, Operaciones o IT.
La versión 29 no elimina por arte de magia esa complejidad. Ninguna actualización lo hace. Ofrece, sin embargo, una base más madura para reducirla con criterio: agentes que ayudan a identificar excepciones, capacidades para que la IA interactúe con datos de forma gobernada, mejoras de rendimiento para entornos extendidos y funcionalidades que refuerzan áreas donde la operación suele depender todavía de tareas repetitivas. El valor no estará en activar todo lo disponible. Estará en decidir qué merece ser automatizado, qué debe seguir bajo revisión humana y qué arquitectura necesita la empresa para hacerlo sin comprometer control ni seguridad.
El ERP pasa de registrar a asistir
Cuentas a pagar, gastos, validaciones y excepciones empiezan a incorporar automatización con contexto de negocio, no solo reglas rígidas.
La IA necesita acceso gobernado
MCP abre posibilidades reales para conectar agentes con datos y procesos. También obliga a definir permisos, trazabilidad, límites y responsables.
La calidad técnica ya es negocio
Rendimiento, pruebas automatizadas y despliegues controlados condicionan la velocidad de cambio, el coste operativo y la continuidad del negocio.
Más allá del titular
Los agentes de IA aterrizan en tareas con impacto operativo. Ahí empieza la conversación interesante.
Durante los últimos meses se ha hablado mucho de IA en ERP y no siempre con suficiente rigor. Un resumen generado automáticamente, una búsqueda más cómoda o una demostración capaz de responder a una pregunta son útiles, pero no cambian un proceso. El salto relevante se produce cuando un asistente puede leer información necesaria, reconocer una situación que requiere atención, proponer una acción, explicar por qué la propone y dejar la decisión en la persona que tiene responsabilidad sobre ella.
En Business Central 29, el Payables Agent mejora la correspondencia entre facturas y pedidos de compra considerando cantidades, descripciones, importes y fechas previstas de recepción. El Expense Agent continúa desarrollando su capacidad para detectar gastos duplicados, gestionar solicitudes y aprobaciones previas de viaje, trabajar con tipos y tarifas de kilometraje y validar políticas corporativas de gasto.
La decisión final sigue siendo humana. Y debe seguir siéndolo.
El escenario valioso no es un agente que aprueba pagos o gastos de manera opaca. Es uno que reduce trabajo mecánico, clasifica lo urgente, señala incoherencias, aporta evidencias y permite al aprobador concentrarse en aquello que exige juicio.
Para Finanzas, esto puede significar menos fricción y más control sobre excepciones. Para Compras, mayor capacidad para revisar condiciones, recepciones y desviaciones. Para empleados, procesos de gasto más claros. Para IT, una nueva exigencia: que los datos, las políticas y los permisos estén bien diseñados antes de confiar actividad relevante a una automatización.
Ese matiz es decisivo. Si una política de gasto está llena de excepciones informales, si las órdenes de compra llegan tarde, si los proveedores no están bien mantenidos o si la información de recepción no refleja la realidad operativa, un agente no resolverá el problema de origen. Puede incluso multiplicar la frustración. La IA aplicada con sentido no sustituye la disciplina de proceso; la hace más necesaria.
Finanzas, compras y gastos
Dónde puede notarse antes el cambio: menos administración de bajo valor y más capacidad de control.
Cuentas a pagar: el problema no es solo registrar una factura
En organizaciones con volumen de compras, el coste no aparece solo al contabilizar una factura. Aparece buscando información, resolviendo discrepancias entre pedido, recepción e importe, gestionando excepciones por correo y descubriendo demasiado tarde qué está bloqueando un pago. Una capacidad que ayude a encontrar coincidencias más completas puede ahorrar tiempo, pero sobre todo hacer visible dónde está fallando el proceso.
La conversación práctica debería ser: ¿qué porcentaje de facturas requiere intervención manual?, ¿por qué?, ¿qué proveedores, centros, artículos o tipos de compra generan más excepciones?, ¿hay aprobaciones que llegan tarde? Business Central aporta valor si ese aprendizaje se utiliza para rediseñar reglas, datos maestros y responsabilidades.
Gastos: controlar sin convertir el proceso en una penalización
La gestión de gastos suele sufrir una paradoja: cuanto más control se busca, más experiencia administrativa se traslada al empleado y al responsable. Formularios largos, normas difíciles de interpretar, aprobaciones sin contexto y revisiones tardías no mejoran necesariamente el cumplimiento. Solo desplazan la carga.
Un agente bien configurado puede advertir antes de enviar, señalar duplicados, identificar una posible excepción y aportar al aprobador el contexto relevante. La clave es diseñar políticas que una persona pueda entender y el sistema pueda aplicar. Si la única manera de cumplir una norma es conocer de memoria decenas de casos especiales, el problema no es de IA: es de gobierno.
MCP y el siguiente paso
MCP puede hacer que el ERP converse con la IA. No significa que deba hacerlo sin una arquitectura seria.
Model Context Protocol es un estándar que permite a asistentes y agentes de IA utilizar herramientas y acceder a información de una forma definida y controlada. Es relevante porque la IA empresarial no puede limitarse a una interfaz aislada que desconoce los datos del negocio, ni depender de integraciones puntuales difíciles de gobernar y mantener.
Business Central 29 incorpora herramientas MCP para definir, validar y ejecutar consultas personalizadas sobre datos del ERP, incluso cuando no existe una API estándar para acceder directamente a esa información. También amplía casos orientados al desarrollo y diagnóstico: análisis de sesiones con bajo rendimiento, localización de objetos disponibles o interacción con herramientas AL.
Antes de conectar un agente
Hay cinco preguntas que conviene responder.
1. ¿Qué datos puede consultar y cuáles deben quedar excluidos?
2. ¿Puede solo informar, o también proponer y ejecutar acciones?
3. ¿Quién aprueba una excepción?
4. ¿Cómo se registra la actividad para auditoría y seguimiento?
5. ¿Qué sucede si el agente no tiene suficiente información?
No son preguntas teóricas. Un asistente financiero capaz de explicar una desviación de margen debería consultar ventas, compras, costes, inventario, proyectos o fabricación según el caso. Pero no debería tener acceso ilimitado ni presentar una conclusión como si fuera un hecho incuestionable. Debe poder indicar qué datos ha usado, dónde hay información incompleta y qué hipótesis necesita validar una persona responsable. Esa es la diferencia entre un agente útil y una respuesta con apariencia de certeza.
El cambio invisible que más importa
Cuando una extensión crece, el rendimiento también forma parte de la experiencia de negocio.
La versión 29 incorpora una mejora relevante en el modelo de almacenamiento de extensiones de tablas. Los campos estándar y los añadidos mediante extensiones podrán almacenarse dentro de una misma tabla de base de datos. Microsoft espera mejorar con ello el rendimiento de operaciones que trabajan con tablas ampliadas, además de permitir índices que combinen campos base y campos añadidos por extensión.
Puede parecer un detalle reservado al equipo técnico. No lo es cuando una organización tiene mucho volumen, verticalizaciones, integraciones complejas, informes exigentes o desarrollos propios. Un ERP lento tiene consecuencias visibles: usuarios que recurren a Excel, procesos que se ejecutan fuera de plazo, cierres más tensos, pérdida de confianza en la información y proyectos de mejora que se retrasan porque tocar algo parece demasiado arriesgado.
También llegan mejoras de automatización y DevOps. Los proyectos de pruebas AL pueden compilarse, desplegarse y ejecutarse mediante línea de comandos o pipelines, devolviendo resultados estructurados. Traducido a negocio: hay más capacidad para que un cambio deje de depender exclusivamente de pruebas manuales de última hora.
Reporting y decisión
Más automatización en reporting no debería producir más informes. Debería producir mejores conversaciones.
Business Central 29 incorpora nuevos report packs para agrupar varios informes financieros en un único documento PDF, ejecutarlo de forma inmediata o programar su entrega. También avanza en diseños componibles, que permiten reutilizar temas, cabeceras y pies de página, y amplía las posibilidades del complemento de Word.
Esto puede aportar consistencia a la presentación de información financiera y operativa, especialmente donde cada área ha ido construyendo su propia versión de un informe. Pero el potencial mayor no está en enviar más documentos. Está en reducir el tiempo dedicado a prepararlos, asegurar que todos trabajan sobre una definición común y liberar capacidad para analizar por qué una cifra se ha movido y qué decisión requiere.
Trazabilidad no es burocracia cuando protege una decisión.
Los cambios en definiciones de filas, columnas e informes financieros pueden quedar registrados en el log de cambios. Además, las operaciones realizadas mediante Open in Excel pueden registrarse por telemetría. En auditoría, cierre, control de gestión o trabajo distribuido, saber qué se ha modificado y cómo se ha extraído una información es parte de la confianza en el dato.
Aquí conviene conectar Business Central con una pregunta más amplia: qué información necesita cada decisión y dónde debe vivir. El ERP es el sistema de registro transaccional. Power BI, Microsoft Fabric, Power Platform y Azure pueden ampliar su capacidad analítica, integrar fuentes y automatizar acciones alrededor del dato. La arquitectura adecuada no consiste en sacar cada informe a una herramienta distinta; consiste en definir qué parte de la verdad debe ser común, cómo se gobierna y cómo se convierte en una acción verificable.
Operación conectada
E-Documents, Shopify, fabricación, almacenes y calidad: mejoras que pueden quitar fricción al día a día.
Intercambio electrónico de documentos
El framework de E-Documents sigue ampliándose para intercambiar documentos mediante EDI utilizando Peppol BIS 3. Además de facturas y envíos, se extiende a pedidos y avisos de pago. La oportunidad no es solo cumplir un formato: es reducir reintroducción de datos, errores de interpretación y dependencia de adjuntos que nadie puede procesar automáticamente.
Antes de plantearlo, conviene revisar qué interlocutores están preparados, qué documentos generan más volumen y qué excepciones requiere el negocio. Un intercambio estructurado funciona cuando parte de datos maestros limpios y acuerdos de proceso claros.
Comercio electrónico integrado
La integración estándar con Shopify incorpora mejoras de autenticación, renovación de tokens, diagnóstico de sincronizaciones y tratamiento de registros con error. También amplía capacidades B2B para empresas, ubicaciones, catálogos y precios, junto a avances en pedidos, devoluciones, códigos arancelarios y país de origen.
Para compañías que utilizan Business Central como backend financiero y logístico de sus canales digitales, el debate debe abordar producto, stock, precios, devoluciones, fiscalidad, experiencia comercial y responsabilidades cuando un pedido no puede sincronizarse como estaba previsto.
Fabricación y subcontratación
Se simplifica la creación de órdenes de producción lanzadas desde la hoja de planificación y se mejora la gestión de calendarios de capacidad. También se amplían las posibilidades de subcontratación, trasladando instrucciones y documentos desde rutas de producción a pedidos de compra y utilizando actividades de almacén en estos procesos.
Son mejoras especialmente interesantes allí donde la producción depende de coordinación con terceros, capacidad limitada o una secuencia operativa que no siempre coincide con el diseño inicial. Un ERP aporta valor cuando permite gestionar la excepción sin perder control de coste, plazo y trazabilidad.
Almacén y calidad
Los traslados directos de inventario pueden utilizarse en más escenarios de almacén, incluso en ubicaciones que requieren picking o expediciones. Quality Management incorpora automatizaciones para registrar cantidades aceptadas o rechazadas y facilita localizar la inspección responsable cuando un control de calidad bloquea una operación.
No son cambios menores si el almacén es una fuente habitual de tensión comercial. La promesa de entrega, disponibilidad, coste de devolución o bloqueo de una partida afectan a cliente, margen y planificación. Automatizar no consiste en ocultar el problema: consiste en hacerlo visible a tiempo y resolverlo con un flujo claro.
Sostenibilidad y cumplimiento
La sostenibilidad entra en el ERP cuando deja de ser un informe aislado y pasa a formar parte del dato operativo.
Business Central 29 incorpora información orientada al Reglamento europeo contra la deforestación, permitiendo identificar productos sujetos a la normativa y almacenar certificaciones asociadas a lotes. También amplía el seguimiento de huella de carbono a activos fijos, operaciones de servicio, diarios de productos y reclasificaciones, incluyendo fórmulas y factores de emisión en documentos de compra.
No todas las empresas utilizarán estas capacidades de la misma manera, ni su aplicación será idéntica en cada país. Pero la dirección es evidente: cumplimiento, trazabilidad de proveedores, información de producto y sostenibilidad requerirán cada vez menos documentos paralelos y más datos conectados con los procesos que los originan.
La parte práctica
La vista previa no es para mirar novedades. Es para reducir incertidumbre antes de producción.
Microsoft permite crear un sandbox con la versión 29.0 Preview o actualizar un sandbox existente. Estos entornos son exclusivamente de prueba: no se convierten después en productivos ni continúan su ciclo de actualización como un entorno estándar. Esa limitación permite probar sin poner en riesgo el negocio.
Haz un inventario de lo que no puede fallar
Relaciona extensiones propias y de terceros, integraciones, interfaces de datos, informes, layouts, aprobaciones, procesos de almacén, producción, fiscalidad y cualquier personalización que afecte a facturación, compras, cierres o servicio. La actualización no es el momento de descubrir qué dependía de una extensión olvidada.
Prueba procesos completos, no pantallas
Abrir una página y comprobar que no aparece un error no es suficiente. Reproduce el ciclo real: crear un pedido, recibirlo, registrar una factura, lanzar una integración, aprobar una excepción, cerrar un periodo, obtener el informe y verificar el dato que recibe el siguiente sistema o equipo.
Mide rendimiento y documenta excepciones
Registra tiempos, errores, comportamientos inesperados y dependencias. Si una operación crítica tarda más, cambia un resultado, no respeta un permiso o rompe una integración, no es una nota técnica menor. Es una decisión que necesita propietario, priorización y plan antes de afectar al entorno productivo.
Elige casos de automatización con sentido
Busca procesos con volumen, reglas relativamente claras, una decisión humana definida y datos fiables. Un caso pequeño pero bien seleccionado genera aprendizaje. Intentar resolver de golpe todas las aprobaciones, todos los informes y todos los procesos con IA dispersa recursos y aumenta riesgo.
Esta preparación obliga también a descubrir cómo está realmente el entorno. Muchas compañías saben que tienen integraciones, desarrollos y procesos heredados, pero no disponen de un mapa actualizado de dependencias, propietarios y criticidad. La prueba de una nueva versión puede ser el detonante adecuado para ordenar ese conocimiento. No es trabajo accesorio; es la base para que futuras mejoras, agentes, automatizaciones o migraciones no dependan de memoria individual.
Una conversación distinta según el rol
La actualización será la misma. Las preguntas de negocio no lo son.
Business Central no se actualiza en el vacío. Cada área verá una oportunidad y un riesgo distinto. Alinear esas miradas evita que el proyecto se convierta en un asunto exclusivo de IT o en una colección de peticiones inconexas.
CFO y dirección financiera
¿Dónde se pierde más tiempo en conciliación, validación, reporting o cierre? ¿Qué controles dependen de revisiones manuales? El foco debe estar en fiabilidad, trazabilidad, productividad y velocidad de decisión, no en incorporar IA por una cuestión de imagen.
COO y responsables de operación
¿Dónde se atasca el flujo entre compras, almacén, fabricación, proyecto o servicio? ¿Qué excepciones se detectan tarde? Las mejoras tienen valor cuando reducen fricción y mejoran cumplimiento de plazo, coste, calidad o nivel de servicio.
CIO y dirección IT
¿Qué extensiones e integraciones son críticas? ¿Cómo se prueban los cambios? ¿Qué datos puede utilizar un agente? ¿Quién define permisos y supervisa actividad? La prioridad es habilitar innovación sin perder control del ciclo de vida, seguridad, rendimiento y continuidad.
Dirección general
La pregunta es menos técnica: ¿qué capacidad necesita la empresa para crecer, responder más rápido y operar con más control? Business Central aporta valor cuando se conecta con ventas, datos, automatización e IA dentro de una hoja de ruta que prioriza impacto, no una suma de proyectos aislados.
Preguntas frecuentes
Lo que conviene tener claro antes de hablar de Business Central 29.
¿Business Central 29 ya se puede utilizar en producción?
No. La versión se encuentra en vista previa pública para pruebas en sandbox. Debe utilizarse para validar compatibilidad, regresión, rendimiento e impacto de extensiones e integraciones, no para operar procesos de negocio reales.
¿Necesita toda empresa crear un sandbox de prueba?
Es especialmente recomendable para organizaciones con extensiones propias, soluciones de terceros relevantes, integraciones, localizaciones, informes complejos o procesos críticos. Incluso en entornos más estándar, una revisión proporcionada permite anticipar cambios y decidir con calma qué novedades tienen interés real.
¿MCP significa que cualquier asistente de IA podrá acceder libremente al ERP?
No debería significarlo. MCP habilita una manera estructurada de conectar herramientas y datos, pero el acceso debe diseñarse con permisos, límites, trazabilidad y supervisión. La empresa debe decidir qué información y qué acciones se exponen en cada caso de uso.
¿Las novedades de IA sustituyen a los equipos financieros u operativos?
No. Su valor está en reducir tareas repetitivas, detectar excepciones y preparar información para una decisión. El criterio, la aprobación y la responsabilidad siguen perteneciendo a las personas. Cuanto más sensible es el proceso, más importante es diseñar una colaboración clara entre automatización y control humano.
¿Qué funcionalidades son prioritarias para una empresa industrial, distribuidora o de servicios?
Depende de su modelo operativo. Una empresa industrial puede priorizar fabricación, subcontratación, calidad y capacidad. Una distribuidora, almacén, EDI, comercio electrónico y trazabilidad. Una empresa de servicios, gastos, facturación, reporting, proyectos y automatización de aprobaciones. La prioridad no la marca el listado de novedades, sino el cuello de botella del negocio.
Ayesa y Microsoft
Tecnología conectada para decisiones que no pueden esperar.
Ayesa combina experiencia en Dynamics 365 Business Central, integración, Power Platform, Azure, datos e IA para abordar el ERP como parte de una plataforma de negocio conectada. El foco no está en activar funciones aisladas, sino en priorizar procesos, reducir riesgo y construir una evolución sostenible.
La siguiente conversación
¿Qué deberíamos probar antes de que llegue la actualización?
Una revisión estructurada puede identificar extensiones sensibles, integraciones que necesitan validación, procesos candidatos a automatización y una hoja de pruebas que evite descubrir problemas cuando la actualización ya está en marcha.
Autor
Eduardo Santana
Microsoft Business Development en Ayesa Digital
Este análisis parte de la información publicada por Microsoft para la vista previa de Business Central 29. La disponibilidad concreta de las funcionalidades puede variar según región, localización y evolución de la versión hasta su disponibilidad general.
Preparar el siguiente paso
Revisa Business Central 29 antes de que la actualización llegue a tus procesos críticos.
Cuéntanos qué extensiones, integraciones o procesos te preocupan. Analizaremos contigo el alcance de las pruebas y las oportunidades que puede abrir esta evolución para tu organización.
Business Development Manager | PSELLER Microsoft en Ayesa | Miembro Unidad Transición Energética, Climática y Urbana en Tecnalia | Secretaria de la Junta Directiva del Cluster de la Construcción (Build INN)