La decisión que muchas empresas retrasan demasiado
Tener un ERP no significa tener un almacén bien gobernado.
Hay empresas que operan con Business Central y creen que el siguiente paso natural es comprar un WMS. Otras, al contrario, se resisten a cualquier cambio porque asumen que “el ERP ya lo hace todo”. Ambas posturas pueden ser equivocadas. Business Central dispone de funcionalidades de almacén que, bien configuradas, resuelven con solvencia procesos de recepción, ubicaciones, movimientos internos, picking y expedición. Microsoft documenta distintos niveles de complejidad, desde flujos básicos hasta escenarios avanzados con directed put-away and pick, bin ranking, hojas de picking y movimientos guiados.
Eso significa que la pregunta correcta no es “¿necesito un WMS sí o no?”, sino “¿qué problema operativo tengo, qué capacidad ofrece ya mi ERP y qué grado de especialización necesita mi almacén?” Si no se parte de ahí, se puede infrautilizar Business Central o, en el extremo contrario, forzarle procesos para los que el negocio ya necesita otra capa de control.
La decisión importa porque el almacén no es un área aislada. Impacta en servicio al cliente, plazo de entrega, productividad, consumo de mano de obra, compras urgentes, trazabilidad, obsolescencia, calidad de inventario y rentabilidad. Un almacén que opera por memoria o por costumbre suele funcionar mientras el negocio es pequeño. Cuando aumentan referencias, ubicaciones, turnos, rotación, expediciones simultáneas o canales de venta, esa forma de trabajar empieza a costar mucho dinero sin que la empresa lo vea con claridad.
Este contenido está pensado para directores de operaciones, responsables logísticos, equipos financieros y responsables IT que quieren tomar una decisión de inversión sensata. No intenta vender un WMS “por sistema”. De hecho, en muchos casos la recomendación razonable será aprovechar mejor Business Central antes de introducir otra solución. Y en otros, lo adecuado será ampliar, complementar o sustituir parte de la operativa actual para ganar control real.
Lo que ya puede hacer Business Central
Lo que suele faltar en la práctica
Lo que debe decidir la empresa
Gráfico de madurez: tres niveles muy distintos de almacén
Muchas discusiones sobre WMS fracasan porque mezclan necesidades que pertenecen a etapas diferentes. No es lo mismo un almacén con una única ubicación y preparación manual que una operación con reaprovisionamiento, radiofrecuencia, varios recorridos, múltiples zonas, trazabilidad avanzada y presión de servicio diaria.
Este esquema es una guía ejecutiva cualitativa —no representa datos medidos ni un estándar de Microsoft— para entender en qué punto suele estar cada organización y qué salto implica cada decisión.
Ubicaciones, picking y expedición con disciplina, pero baja automatización y dependencia moderada del conocimiento humano.
Más control de ubicaciones, reaprovisionamiento, dispositivos, flujos más estables y trazabilidad reforzada sin llegar a un WMS autónomo.
Operativa intensiva, gran número de referencias y ubicaciones, múltiples olas, automatismos, SLA exigentes o logística con alta presión de rendimiento.
Señales de diagnóstico
Nueve síntomas que suelen indicar que el almacén ya no puede seguir igual
Ubicaciones poco fiables
Inventario que “cuadra” tarde
Preparación de pedidos lenta
Recepciones con poca visibilidad
Dificultad para crecer
Trazabilidad débil
Reaprovisionamiento deficiente
Excesiva dependencia del papel
Operación imposible de medir
Ninguno de estos síntomas demuestra por sí solo que necesites un WMS. Lo que sí demuestran es que tu operación merece un análisis más serio que un simple debate sobre software. Muchas veces el problema está en el proceso, el diseño del almacén o la parametrización. Otras veces el problema es estructural: el nivel de exigencia del negocio ya es mayor que el que puede absorber tu modelo operativo actual.
Matriz de decisión
Cuatro caminos posibles y por qué no conviene confundirlos
En la práctica, las empresas suelen moverse entre cuatro escenarios. El primero consiste en aprovechar de verdad Dynamics 365 Business Central. El segundo amplía el modelo actual con más movilidad, reglas o integraciones. El tercero incorpora un WMS especializado conectado con el ERP. El cuarto aparece cuando la revisión del almacén es solo una parte de una transformación más amplia y la empresa debe valorar también Dynamics 365 Supply Chain Management.
No existe una jerarquía automática en la que “más software” signifique “mejor solución”. Lo correcto es evaluar qué resuelve cada arquitectura, qué esfuerzo exige y qué limitaciones introduce. El error habitual es elegir por inercia: algunas empresas sobreinvierten y otras siguen demasiado tiempo con procesos manuales o poco guiados porque temen dar un paso mayor.
| Escenario | Qué resuelve mejor | Dónde suele quedarse corto | Cuándo tiene más sentido |
|---|---|---|---|
| Business Central bien configurado | Recepción, ubicaciones, movimientos internos, inventario, picking y expedición en operaciones de complejidad baja o media. | Procesos muy intensivos, alta automatización, grandes volúmenes, lógicas sofisticadas de orquestación o entornos muy exigentes en movilidad y productividad. | Cuando el almacén está creciendo, pero todavía puede gobernarse con disciplina operativa y una configuración adecuada del ERP. |
| Business Central ampliado | Refuerzo de movilidad, automatización parcial, integración con periféricos, mejores reglas y procesos más guiados. | Puede complicarse si la empresa intenta convertir el ERP en un WMS “a medida” para cada excepción operativa. | Cuando el salto a un WMS completo sería prematuro, pero la operación ya pide más capacidad de ejecución y control. |
| WMS especializado integrado | Alta intensidad operativa, múltiples zonas, tareas complejas, radiofrecuencia avanzada, olas, rendimiento por recurso, mayor granularidad y mayor orquestación. | Coste, integración, gobierno del dato y mayor exigencia de implantación y cambio organizativo. | Cuando el almacén es un factor competitivo y la complejidad operativa justifica una capa especializada. |
| Dynamics 365 Supply Chain Management | Escenarios de mayor sofisticación y empresas que necesitan una plataforma más amplia para operaciones, producción y logística. | Puede ser excesivo para empresas que solo tienen un dolor concreto en almacén y no necesitan cambiar el núcleo operativo completo. | Cuando la empresa no solo revisa el almacén, sino toda la arquitectura de operaciones y cadena de suministro. |
Cuándo Business Central puede ser suficiente
Hay más empresas de las que parece que no necesitan un WMS todavía
Esta idea es importante porque ayuda a generar confianza: no toda empresa con problemas de almacén necesita comprar otra plataforma. Business Central cubre distintos niveles de gestión de almacén. Microsoft documenta procesos con bins, documentos de recepción, put-away, picks, movimientos y lógicas avanzadas como directed put-away and pick o bin ranking. En otras palabras: si la operación es razonable y el dolor principal viene de una configuración pobre, una ejecución inconsistente o una baja disciplina de proceso, el primer paso no debería ser una sustitución.
Business Central puede ser suficiente cuando la empresa trabaja con un número manejable de ubicaciones, dispone de recorridos relativamente sencillos, no sufre una enorme presión de preparación simultánea y puede operar con un modelo de picking, recepciones y movimientos que el ERP gobierna con fluidez. También cuando el principal problema no está en la herramienta, sino en la falta de definición de procedimientos, parámetros y roles.
En estos casos, el retorno suele venir de rediseñar el almacén, revisar ubicaciones, clasificar familias de producto, configurar correctamente zonas y bins, fortalecer la trazabilidad, revisar reservas y asignaciones y definir mejor la operativa diaria. La empresa puede ganar mucho sin introducir una nueva capa tecnológica. Lo decisivo es que esa revisión se haga de forma seria, porque la sensación de que “el ERP no sirve” a menudo esconde que el ERP nunca llegó a implantarse con un alcance almacén suficientemente robusto.
Señal favorable para seguir con Business Central
Señal de que aún no debes comprar otro sistema
Señal de oportunidad para Ayesa Digital
Cuándo ampliar el ERP tiene más sentido que implantar un WMS completo
Hay un terreno intermedio especialmente interesante para muchas organizaciones. El almacén ya ha superado el nivel más básico, pero aún no necesita la complejidad de un WMS especializado. Aquí tiene sentido reforzar Business Central con movilidad, procesos más guiados, reglas más finas, integración con periféricos, mejores métricas o desarrollos cuidadosamente acotados. Este escenario exige mucho criterio: ampliar bien puede generar un gran retorno; ampliar mal puede convertir el ERP en una solución demasiado customizada y difícil de mantener.
Las preguntas clave son: ¿qué decisiones necesitan tomar los operarios en tiempo real?, ¿qué datos deben capturarse en el punto de ejecución?, ¿qué tareas son repetitivas?, ¿qué validaciones deben ser automáticas?, ¿qué información necesita dirección para saber si la operativa mejora? Si las respuestas son claras, suele existir espacio para evolucionar el ERP de forma ordenada antes de introducir otra plataforma.
La empresa debe evitar dos extremos: resignarse a una operativa manual “porque todavía no somos Amazon” o construir una solución a medida que intenta replicar todas las capacidades de un WMS. El valor está en encontrar el punto de equilibrio entre coste, mantenibilidad y mejora operativa real.
¿Dónde suele estar el retorno de una ampliación?
Visualización cualitativa e ilustrativa, sin porcentajes ni datos empíricos: indica áreas que conviene evaluar según la situación de cada almacén. El impacto y el esfuerzo reales se determinan en el diagnóstico.
Cuándo el salto al WMS sí puede estar justificado
El momento de incorporar un WMS llega cuando el almacén deja de ser un apéndice y se convierte en un sistema crítico en sí mismo
El salto a un WMS suele estar justificado cuando la empresa necesita una ejecución mucho más granular, medible y automatizada de la operativa logística. Es habitual en almacenes con elevado número de ubicaciones, alta rotación, múltiples olas de picking, varios circuitos de trabajo, coexistencia de recepción, reposición y expedición simultáneas, exigencia fuerte de trazabilidad o necesidad de productividad por operario, zona o turno.
También cuando la calidad de servicio depende mucho del almacén: ecommerce intensivo, distribuidores con promesas de entrega exigentes, plantas con alimentación continua, operaciones de recambios o cadenas con picos fuertes y alta sensibilidad a errores de preparación. En estos contextos, el almacén ya no es un proceso subordinado; se convierte en una función con reglas, recursos y mediciones propias.
Aquí es donde un WMS especializado puede aportar valor: control más detallado de tareas, radiofrecuencia avanzada, rutas y olas de picking, reaprovisionamiento más sofisticado, mayor granularidad de eventos y mejor gobierno del rendimiento. Pero ese valor solo aparece si la empresa está preparada para implantarlo. Un WMS no compensa un almacén mal diseñado, ni una organización que no ha definido prioridades, ni una dirección que solo quiere “poner otra herramienta” sin revisar el proceso.
| Señal de complejidad | Qué suele indicar | Respuesta probable |
|---|---|---|
| Volumen elevado de referencias y ubicaciones | El almacén necesita una orquestación más fina y más capacidad para reducir recorridos y errores. | Revisión seria de un WMS integrado con el ERP. |
| Picos y olas de preparación | La carga operativa ya no puede organizarse con un modelo sencillo de picking. | Evaluar gestión de tareas y planificación más especializada. |
| Varios almacenes o zonas muy diferenciadas | La lógica operativa empieza a ser más compleja que el inventario en sí. | Analizar arquitectura logística y gobierno por zonas/centros. |
| Productividad por operario y trazabilidad crítica | La operación necesita medir y guiar más. | Valorar captura móvil, eventos y ejecución granular. |
| Alta dependencia de personas expertas | El conocimiento operativo está poco sistematizado. | Diseñar procesos guiados y plataforma adecuada. |
Comprar un WMS demasiado pronto encarece. Llegar tarde también.
Si la empresa llega tarde al cambio, el almacén empieza a frenar ventas, servicio y productividad. Si llega demasiado pronto, corre el riesgo de asumir un proyecto sobredimensionado. El punto correcto se identifica analizando procesos, no acumulando catálogos de producto.
Escenarios reales
No todas las empresas viven el mismo problema de almacén
La decisión sobre WMS no debería tomarse con una plantilla universal. Una empresa industrial con flujo a producción no se parece a un distribuidor que opera picos de preparación ni a un ecommerce con devoluciones. Por eso conviene leer el almacén en el contexto del modelo de negocio. Esa lectura ayuda a evitar el error más común: comprar una solución por referencia a otra empresa que, en realidad, opera con una lógica muy distinta.
En Ayesa Digital trabajamos habitualmente con organizaciones que están revisando la relación entre ERP, operaciones y almacén. Por eso el diagnóstico no debería quedarse en la capa logística. Tiene que conectarse con finanzas, servicio al cliente, compras, aprovisionamiento, producción y gobierno del dato. Solo así se entiende qué parte del dolor es verdaderamente de almacén y qué parte tiene su origen en la arquitectura de procesos o en la integración.
| Tipo de empresa | Situación típica | Qué suele recomendarse primero |
|---|---|---|
| Fabricación discreta | Necesita controlar componentes, ubicaciones, producción, alimentación a planta y trazabilidad razonable. | Optimizar Business Central, reforzar almacén interno y revisar si la complejidad de planta exige un modelo más avanzado. |
| Distribución B2B | Alta actividad de entradas y salidas, múltiples referencias, promesas de servicio y operaciones de picking intensivas. | Evaluar si el ERP ampliado basta o si el almacén ya justifica un WMS especializado. |
| Ecommerce o venta omnicanal | Volumen de pedidos fragmentado, presión en expedición, devoluciones, varias promesas de entrega y alta variabilidad. | Analizar el impacto conjunto de almacén y comercio digital, no solo el stock. |
| Logística interna de repuestos o mantenimiento | Necesita disponibilidad, trazabilidad, control de urgencias y exactitud de inventario. | Revisar criticidad del servicio y dependencia de personas. |
| Empresa con varios centros | Operativa replicada o dispar entre almacenes, con distinta madurez y distintas restricciones. | Definir arquitectura corporativa y modelo de despliegue escalonado. |
Si además tu negocio vende por ecommerce o está evaluando una arquitectura comercial más compleja, conviene revisar la relación entre almacén, ventas e integración. En ese caso puede ser útil contrastarlo con contenidos como Dynamics 365 Commerce o con la decisión de conservar y conectar correctamente otras plataformas. La pregunta adecuada no es solo “qué software compro”, sino “cómo encaja la operativa de almacén en mi modelo comercial completo”.
El coste oculto de no decidir bien
Cuando se habla de WMS, demasiadas veces el debate se limita a licencias e implantación. Pero el coste real de una mala decisión es mayor. Puede aparecer como horas de preparación improductiva, inventario poco fiable, necesidad de recapacitar pedidos, más llamadas del cliente, mayor volumen de incidencias, compras de urgencia, dependencia de personal experto o pérdida de capacidad para escalar.
También existe el coste de oportunidad. Un almacén mal gobernado frena proyectos de crecimiento. La empresa puede posponer canales, limitar compromisos de servicio, retrasar nuevas referencias o mantener colchones de stock más altos de lo necesario porque no confía del todo en su ejecución. Desde fuera parece que “el problema es logístico”; desde dentro, el impacto llega a ventas, margen, tesorería y experiencia de cliente.
Por eso el análisis económico de un proyecto de almacén no debería basarse únicamente en cuánto cuesta el software. Debe medir qué procesos empeoran o mejoran, qué tiempos se reducen, qué errores desaparecen, qué nivel de servicio se vuelve sostenible y qué crecimiento deja de ser traumático. Cuando se hace bien, la conversación deja de ser tecnológica para convertirse en una decisión de capacidad empresarial.
Cinco costes que casi nunca aparecen en la primera reunión
Hoja de ruta
Cómo debería tomarse esta decisión en una empresa seria
La forma correcta de decidir no es pedir una demo, comparar precios y escoger la opción más barata. La forma correcta es construir una evaluación estructurada que mida la situación actual, contraste las capacidades reales del ERP, valore la complejidad operativa, dimensione el retorno y defina un plan de implantación compatible con el negocio.
En la práctica, esto implica sentar en la misma mesa a operaciones, dirección, finanzas, IT y, si corresponde, logística o cadena de suministro. El objetivo no es debatir herramientas desde la intuición. Es identificar dónde se pierde tiempo, dónde se generan errores, qué procesos son críticos y qué crecimiento exige el negocio. A partir de ahí, puede decidirse si se mantiene el camino actual, si se amplía Business Central o si se incorpora un WMS.
| Fase | Pregunta clave | Entregable esperado |
|---|---|---|
| 1. Diagnóstico | ¿Qué procesos fallan y por qué? | Mapa operativo, incidencias, cuellos de botella y objetivos de negocio. |
| 2. Lectura funcional | ¿Qué puede cubrir Business Central hoy? | Evaluación funcional del ERP y de sus capacidades reales no aprovechadas. |
| 3. Escenarios | ¿Qué pasa si optimizamos, ampliamos o cambiamos? | Comparativa de alternativas, riesgos y esfuerzo de implantación. |
| 4. Caso económico | ¿Qué retorno buscamos y con qué hipótesis? | Modelo de inversión y beneficios operativos esperados. |
| 5. Prueba y plan | ¿Cómo implantamos sin romper la operación? | Hoja de ruta, hitos, datos maestros, pilotos y gestión del cambio. |
Este enfoque evita dos errores recurrentes: convertir un proyecto de almacén en una compra de licencias sin visión de proceso, o dejar que el negocio siga degradándose mientras todos admiten que “algún día habrá que hacer algo”. El momento correcto suele estar antes de que el almacén se convierta en un problema reputacional o financiero visible.
Integración y gobierno del dato
Un proyecto de almacén no se juega solo en el software: se gana o se pierde en datos, dispositivos y reglas
Una razón frecuente por la que algunas implantaciones decepcionan es que la conversación se centra en la capa visible —pantallas, radiofrecuencia, circuitos de picking— y se descuida lo que sostiene la operación. Hablamos de maestros de producto, unidades de medida, jerarquía de ubicaciones, lotes y series, políticas de reaprovisionamiento, prioridades de expedición, integraciones con transporte, etiquetado, calidad de inventario y diseño de recorridos. Si esa base no está suficientemente madura, la nueva solución puede acelerar el caos en lugar de corregirlo.
Tampoco debe minusvalorarse el papel de los dispositivos. Un almacén que quiere ganar agilidad necesita revisar si la captura se hará con terminales, tablets, escáneres, impresión de etiquetas, estaciones fijas o una combinación de varios elementos. El mejor diseño funcional pierde efectividad si el operario no puede ejecutar la tarea con rapidez, visibilidad y validación suficiente en el punto de trabajo. Por eso la arquitectura de un proyecto de almacén combina proceso, ergonomía, dato, conectividad y software.
En empresas con varios centros o con integración fuerte entre logística y producción, el gobierno del dato es todavía más importante. Conviene acordar nomenclaturas, políticas comunes, definición de zonas, reglas para altas de nuevas ubicaciones y un modelo de soporte que evite que cada centro derive hacia prácticas distintas. La homogeneidad no significa rigidez absoluta, pero sí una base común que permita medir, comparar y escalar.
La conclusión es práctica: antes de aprobar un proyecto de WMS o una ampliación del ERP, la empresa debería exigir una revisión explícita de datos, dispositivos, pruebas, formación y gobierno futuro. Esa parte no suele ser la más vistosa del proyecto, pero es la que más influye en la sostenibilidad del resultado.
Dato maestro
Dispositivos y ejecución
Gobierno posterior
Checklist final
Doce preguntas que deberían contestarse antes de decidir
| Pregunta | Si la respuesta es sí, suele empujar hacia |
|---|---|
| ¿El almacén condiciona la promesa de servicio al cliente? | Mayor prioridad estratégica y posible revisión profunda de arquitectura. |
| ¿Existen errores recurrentes de preparación o ubicación? | Necesidad de procesos más guiados y mejor control de ejecución. |
| ¿La operación depende demasiado de personas concretas? | Mayor estandarización y menor dependencia del conocimiento tácito. |
| ¿La empresa necesita medir productividad por tarea o por recurso? | Más granularidad y herramientas de ejecución más especializadas. |
| ¿Los picos de actividad desbordan el modelo actual? | Revisión de arquitectura y posible salto a una solución más potente. |
| ¿El inventario fiable es clave para producción o servicio? | Más prioridad para mejorar disciplina y trazabilidad. |
| ¿Hay varios almacenes o varios circuitos logísticos? | Mayor necesidad de gobierno y homogeneización operativa. |
| ¿Se quiere crecer en ecommerce o canales omnicanal? | Análisis conjunto de almacén, ventas y cumplimiento. |
| ¿La operativa ya exige dispositivos y captura en tiempo real? | Proyecto de movilidad y ejecución guiada como mínimo. |
| ¿Business Central está infrautilizado hoy? | Optimización y ampliación antes de cambiar de plataforma. |
| ¿El negocio está replanteando toda su cadena de suministro? | Análisis más amplio que un simple WMS. |
| ¿Existe compromiso ejecutivo para cambiar la operativa? | Mayor viabilidad de una implantación con impacto real. |
Responder a estas preguntas no sustituye a una evaluación funcional, pero sí evita muchas decisiones impulsivas. Si varias respuestas apuntan a mayor complejidad, el proyecto merece un análisis serio. Si varias respuestas señalan que Business Central está infrautilizado, probablemente el siguiente euro invertido no deba ir primero a otra plataforma, sino a rediseñar y aprovechar mejor lo que ya tienes.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales cuando una empresa se plantea un WMS
¿Business Central ya incorpora funciones de almacén?
Sí. Business Central dispone de capacidades de gestión de almacén que cubren distintos niveles de complejidad, desde flujos básicos hasta escenarios avanzados con bins, recepciones, put-away, movimientos, picks y configuración de directed put-away and pick. La cuestión es si esas capacidades bastan para tu operación concreta.
¿Necesito un WMS solo porque tengo varios almacenes?
No necesariamente. Tener varios almacenes aumenta la complejidad, pero no obliga por sí mismo a implantar un WMS. Hay que valorar volumen, tipo de operativa, exigencia de servicio, trazabilidad, movilidad y necesidad de medición granular.
¿Cuándo suele quedarse corto el ERP?
Suele ocurrir cuando la operación exige más orquestación, mayor granularidad de ejecución, radiofrecuencia avanzada, olas, medición detallada de productividad o una gran intensidad de movimientos y decisiones en tiempo real.
¿Tiene sentido ampliar Business Central antes de implantar otra solución?
Sí, en muchos casos. Es frecuente que el mayor retorno inmediato esté en aprovechar mejor el ERP, reforzar procesos y añadir capacidades concretas antes de ir a un WMS completo.
¿Un WMS resuelve automáticamente los errores de inventario?
No. Mejora mucho el control cuando se implanta bien, pero no compensa por sí solo procesos mal definidos, datos pobres o disciplina operativa insuficiente.
¿Un ecommerce con Shopify obliga a replantear el almacén?
Puede hacerlo. Si la venta online añade picos, devoluciones, promesas de servicio o múltiples canales, conviene analizar conjuntamente la arquitectura comercial y logística. Business Central ofrece conector oficial con Shopify, lo que evita simplificaciones excesivas.
¿Cómo sé si debo valorar Supply Chain Management además de un WMS?
Cuando la revisión del almacén forma parte de una transformación más amplia de operaciones, producción, aprovisionamiento y cadena de suministro, conviene estudiar también ese escenario.
¿Qué puede hacer Ayesa Digital en este tipo de proyecto?
Desde una evaluación funcional y operativa del almacén hasta la definición de arquitectura, evolución de Business Central, integración con soluciones especializadas y acompañamiento en la implantación y el cambio.
No se trata de comprar más tecnología. Se trata de que almacén, ERP y negocio funcionen juntos.
Ayesa Digital ayuda a las empresas a evaluar qué parte de su problema logístico puede resolverse con Business Central, cuándo conviene reforzar el modelo actual y en qué momento una arquitectura más especializada empieza a tener sentido. El objetivo no es empujar una respuesta estándar, sino ayudar a tomar la decisión adecuada con criterios operativos, financieros y tecnológicos.
Este tipo de decisión suele conectar con otras áreas: operaciones, supply chain, productividad, comercio digital, integración y gobierno del dato. Por eso resulta útil apoyarse en un partner con capacidad para leer el conjunto del proceso y con acreditaciones reconocibles dentro del ecosistema Microsoft. Puedes consultar las designaciones, especializaciones y certificaciones de Ayesa Digital.
Qué hacemos en este ámbito
Qué no hacemos
¿Quieres saber si tu almacén debe evolucionar dentro de Business Central o dar el salto a un WMS?
Podemos ayudarte a revisar la situación actual, detectar cuellos de botella, valorar escenarios y definir una hoja de ruta realista. Sin proyectos sobredimensionados y sin simplificaciones que oculten el problema.
Business Development Manager | PSELLER Microsoft en Ayesa | Miembro Unidad Transición Energética, Climática y Urbana en Tecnalia | Secretaria de la Junta Directiva del Cluster de la Construcción (Build INN)