Directions EMEA 2024: El Futuro de la Gestión Empresarial con IA y Dynamics 365 Business Central

La tecnología no espera, y las empresas tampoco deberían hacerlo. Esta fue una de las ideas más repetidas durante Directions EMEA 2024, el evento insignia para la comunidad de Microsoft Dynamics en Europa. Este año, quedó claro que las empresas no solo están frente a una oportunidad, sino ante una necesidad ineludible de adaptarse al futuro mediante la migración a Dynamics 365 Business Central. Y si algo quedó patente en las sesiones y demostraciones, es que la inteligencia artificial (IA) está llamada a ser la protagonista en esta transformación.

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En este artículo, no solo exploraremos las razones para evolucionar hacia Business Central, sino que detallaremos las novedades más importantes anunciadas en Directions y cómo pueden impactar en el día a día de las empresas. Además, te mostraremos por qué Ayesa es el socio ideal para acompañarte en este viaje y cómo podemos transformar tu negocio con estas innovaciones.

La revolución de los asistentes de IA en Dynamics 365 Business Central

Si algo dejó claro Directions EMEA 2024 es que la inteligencia artificial no es una simple tendencia, sino un cambio estructural en la forma en que gestionamos las empresas. En este ámbito, Copilot se erige como el eje central de la estrategia de Microsoft para Dynamics 365 Business Central, con una capacidad sin precedentes para automatizar, simplificar y potenciar las operaciones diarias.

¿Qué es Copilot y cómo transforma el ERP tradicional?

Copilot es un asistente de inteligencia artificial integrado directamente en Dynamics 365 Business Central. A través de tecnologías avanzadas como el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático, Copilot es capaz de:

1. Automatizar tareas repetitivas: Genera automáticamente líneas de ventas a partir de datos en Excel, interpreta patrones históricos de compra o sugiere ajustes en inventarios con base en la demanda proyectada.
2. Sugerencias basadas en IA: Desde propuestas de precios dinámicos hasta alternativas de productos cuando un ítem no está disponible, Copilot eleva la precisión de las decisiones.
3. Interacción conversacional: Los usuarios pueden consultar información o ejecutar acciones mediante lenguaje natural. Preguntas como “¿Cuál es el saldo pendiente de mi cliente principal?” obtienen respuestas inmediatas y precisas.

Casos prácticos de Copilot en acción

• Gestión financiera: Imagina que tu equipo de contabilidad necesita cerrar el mes en un tiempo récord. Copilot puede generar automáticamente los asientos contables recurrentes, identificar discrepancias y proporcionar sugerencias para optimizar flujos de efectivo.
• Atención al cliente: En un modelo omnicanal, Copilot puede analizar patrones de preguntas frecuentes y generar respuestas predefinidas que mejoran la experiencia del cliente y reducen la carga del equipo.
• Cadena de suministro: Con datos en tiempo real, Copilot puede prever rupturas de stock, optimizar rutas logísticas y proponer estrategias para minimizar costos.

Las novedades más destacadas de Dynamics 365 Business Central tras Directions 2024

Microsoft no se detiene, y este año presentó una serie de innovaciones que hacen de Business Central una herramienta imprescindible para empresas que desean crecer, automatizar y diferenciarse. Estas son las principales áreas de evolución:

1. Mayor integración con Power Platform

La conectividad entre Dynamics 365 Business Central y las herramientas de la Power Platform ha alcanzado un nuevo nivel. Las nuevas plantillas de Power Automate permiten crear flujos de trabajo más intuitivos, mientras que Power BI ofrece análisis enriquecidos directamente dentro del ERP.

Ejemplo práctico: Un gerente de ventas puede recibir una alerta automática si un cliente VIP está alcanzando su límite de crédito, activando un flujo que notifique a contabilidad y sugiera ajustes al equipo comercial.

2. Sostenibilidad como prioridad empresarial

Microsoft ha lanzado un módulo específico para que las empresas puedan medir y gestionar su impacto ambiental. Desde el cálculo de emisiones de carbono hasta la optimización del consumo energético, este módulo prepara a las empresas para las crecientes regulaciones europeas en sostenibilidad.

3. Nuevo módulo de suscripciones

Las empresas que operan en modelos de negocio basados en suscripciones ahora tienen un soporte avanzado en Business Central. Este módulo permite:

• Gestionar contratos recurrentes.
• Automatizar la facturación periódica.
• Monitorizar renovaciones y cancelaciones.

4. Experiencia de usuario personalizada

La interfaz de Business Central ha sido rediseñada con un enfoque en la personalización. Ahora, los usuarios pueden configurar atajos de teclado, adaptar dashboards a roles específicos y disfrutar de una experiencia más intuitiva.

Beneficio clave: Este cambio no solo mejora la productividad, sino que facilita la adopción de la plataforma por parte de equipos menos familiarizados con sistemas ERP.

5. Seguridad reforzada

Las opciones avanzadas como Azure Lockbox y las claves de cifrado gestionadas por el cliente garantizan que los datos empresariales estén protegidos al más alto nivel. En un contexto de crecientes ciberamenazas, estas medidas son esenciales.

Más allá de las funcionalidades: Business Central como herramienta de crecimiento estratégico

Dynamics 365 Business Central no es solo un ERP, es una plataforma diseñada para ayudar a las empresas a crecer. Desde su disponibilidad global en más de 170 países hasta su capacidad para adaptarse a industrias específicas, Business Central es la respuesta para empresas que buscan escalar de manera eficiente.

Pero no solo lo decimos nosotros. Durante Directions EMEA 2024, se compartieron estudios que muestran cómo las empresas que migran a Business Central experimentan un ROI superior al 200% en los primeros tres años, gracias a la reducción de costos operativos y el aumento de la productividad.

¿Por qué Ayesa es tu partner ideal en esta transición?

En Ayesa no solo implementamos tecnología, transformamos empresas. Nuestra experiencia con Dynamics 365 Business Central nos permite ofrecer un enfoque único y centrado en el cliente.

• Consultoría especializada: Analizamos las necesidades específicas de tu negocio y diseñamos un plan a medida.
• Soluciones verticales: Hemos desarrollado extensiones específicas para sectores como la construcción (IB Building 365) y la logística (IB Logistic 365).
• Soporte continuo: Nuestro equipo te acompaña más allá de la implementación, asegurando que aproveches al máximo cada funcionalidad.

Call to Action: Es hora de dar el salto

No hay más excusas. Las innovaciones presentadas en Directions EMEA 2024 demuestran que el futuro ya está aquí, y Business Central es la llave para desbloquearlo.

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