Microsoft 365 Copilot: Los Nuevos agentes que Todo Equipo de Ventas Necesita

Imagínate tener un par de asistentes incansables que trabajan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin quejarse ni pedir aumentos de sueldo. No, no estamos hablando de contratar robots (aunque suena tentador), sino de los nuevos agentes de ventas impulsados por IA que Microsoft ha integrado en su plataforma Microsoft 365 Copilot. Estos chicos malos están aquí para ayudarte a cerrar más tratos y hacerlo más rápido.

Microsoft 365 Copilot Estrena Agentes Comerciales: Prepárate para Vender de forma eficiente

¿Qué son estos agentes y por qué deberían importarte?

Microsoft ha introducido dos agentes principales: Sales Agent y Sales Chat. Ambos están diseñados para integrarse sin problemas en tu flujo de trabajo diario, aprovechando datos de CRM y el entorno de productividad de Microsoft 365 para ofrecer respuestas personalizadas y accionables.

Sales Agent: Tu nuevo mejor amigo en la prospección

Este agente se encarga de convertir contactos en clientes potenciales calificados. Funciona de manera autónoma las 24 horas del día, investigando oportunidades, organizando reuniones e incluso contactando a clientes en los momentos adecuados. Para aquellos de menor impacto, incluso puede completar una venta. Aprovecha datos del CRM, la empresa y Microsoft 365 para personalizar cada respuesta. ​

Sales Chat: El copiloto que siempre quisiste

Este agente acelera el ciclo de ventas de distintas maneras, como desde ponerse al día con nuevas cuentas hasta prepararse para reuniones con clientes. Ofrece a los usuarios información clave a partir de CRM, presentaciones, reuniones, correos electrónicos y la web, permitiéndoles dedicar menos tiempo a buscar datos y más a vender. El agente responde a comandos en lenguaje natural como “muéstrame los acuerdos en riesgo de caerse”, “¿qué debo saber para la reunión de mañana con este cliente?” o “ayúdame a crear un plan para cerrar este trato”. ​

Integración sin complicaciones

Una de las mejores cosas de estos agentes es que se integran a la perfección con herramientas que probablemente ya estés utilizando, como Dynamics 365 y Salesforce. Esto significa que no necesitas reinventar la rueda ni pasar por tediosos procesos de implementación. Tus representantes de ventas pueden gestionar y cerrar acuerdos sin siquiera abrir su CRM. ​

Disponibilidad y acceso

Ambos agentes estarán disponibles en versión preview pública en mayo y se podrá acceder a ellos desde Microsoft 365 Copilot y Copilot Chat. ​

El impacto real en las empresas

Casi el 70% de las empresas de Fortune 500 utilizan Copilot, y tan solo en el último trimestre, las organizaciones crearon más de 400.000 agentes personalizados en Copilot Studio. Compañías de distintos sectores como Lenovo, Estée Lauder, Newman’s Own y Holland America, están utilizando Copilot y sus agentes para optimizar costes, aumentar ingresos y transformar su negocio.

Programa Microsoft AI Accelerator para Ventas

Para ayudar a más clientes a acelerar su transformación con IA, Microsoft ha anunciado la iniciativa Microsoft AI Accelerator para Ventas. Este programa exclusivo ofrece a los participantes los productos, la experiencia y los servicios más innovadores de IA para equipos de ventas. Incluye acceso a expertos en IA de Microsoft para ayudar a los clientes a migrar desde sistemas CRM heredados y facilitar la adopción de los vendedores, además de permitir ajustes para personalizar la respuesta y comportamiento de los agentes según las necesidades específicas de cada negocio. Las organizaciones participantes tendrán acceso al programa AI Accelerator para Ventas a partir del 1 de abril.

¿Qué significa esto para ti y tu empresa?

La incorporación de estos agentes de ventas en Microsoft 365 Copilot representa una oportunidad para que los equipos comerciales sean más eficientes y efectivos. Al automatizar tareas repetitivas y proporcionar información clave en tiempo real, tus vendedores pueden centrarse en lo que realmente importa: construir relaciones y cerrar acuerdos. Además, con el respaldo de un programa de aceleración de IA, la transición hacia estas nuevas herramientas puede ser más fluida y personalizada.​

Si estás buscando formas de impulsar la productividad y eficiencia de tu equipo de ventas, es el momento perfecto para explorar lo que Microsoft 365 Copilot y sus nuevos agentes pueden ofrecerte. No te quedes atrás en la revolución de la inteligencia artificial en las ventas. Ponte en contacto con nosotros en Ayesa para descubrir cómo podemos ayudarte a integrar estas soluciones en tu negocio y llevar tus operaciones comerciales al siguiente nivel.​

Propuesta de valor de Ayesa como partner de Microsoft:

En Ayesa, como partner de Microsoft, contamos con la experiencia y el conocimiento necesarios para guiar a tu empresa en la adopción de estas innovadoras herramientas. Te ofrecemos un acompañamiento integral, desde la consultoría inicial hasta la implementación y formación de tu equipo, asegurando que saques el máximo provecho de las soluciones de Microsoft para transformar y optimizar tus procesos de ventas.

 

 

 

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