Cómo reducir los costes de ventas con Dynamics 365 y Linkedin Sales Navigator

Una forma clara de reducir los costes asociados a la venta es mediante el uso de la tecnología CRM de Dynamics 365 con Sales Navigator. La solución combinada aumenta la productividad de los representantes de ventas y la eficiencia operativa de las ventas.     

Simplificar las ventas

Por sí solo, Dynamics 365 representa una plataforma potente de interacción con los clientes que brinda ventas guiadas por la IA mientras que Sales Navigator es la principal solución de ventas basadas en relaciones para conectar con las personas adecuadas. Cuando se integran las soluciones, los datos se agrupan para crear una vista integral de las relaciones con los clientes. Si se combinan con la IA integrada de Dynamics 365, las empresas de ventas obtienen la información necesaria para interactuar mejor con los clientes y también para optimizar o automatizar los procesos de ventas a fin de lograr más eficiencia. La solución combinada también brinda perfiles e información integrados de LinkedIn Sales Navigator en Dynamics 365, lo cual da lugar a una experiencia unificada que ahorra tiempo y ayuda a los representantes de ventas con lo siguiente: 

• Obtener información de LinkedIn Sales Navigator sobre las empresas y las personas al ver la información de encabezado, las actividades recientes, las noticias y los cambios de trabajo directamente en Dynamics 365
• Obtener una vista clara de la estructura organizacional de la cuenta complementada con perfiles de LinkedIn
• Personalizar la interacción al reconocer las presentaciones cálidas con la red o los colegas, o utilizar charlas para romper el hielo a fin de identificar cosas en común con clientes potenciales
• Reducir el trabajo improductivo con acceso en un clic a LinkedIn InMail e información donde la necesita

Mantener la precisión de los datos de los clientes

Sabemos, a partir de los datos de LinkedIn, que el 20 % de las personas responsables de la toma de decisiones cambian de rol cada año, por lo que es difícil mantener los datos de la CRM actualizados. Como la red profesional más amplia del mundo con más de 690 millones de profesionales y treinta millones de empresas, LinkedIn ayuda a mantener la información de contacto precisa y actualizada. Sales Navigator Data Validation es un conjunto de capacidades que validan la información en Dynamics 365 respecto de la información que se encuentra en LinkedIn. Por ejemplo, los cambios de trabajo que se encuentran en LinkedIn se señalan en Dynamics 365 como oportunidades en riesgo y en el organigrama de la empresa actualizado en directo para que los representantes de ventas tengan actualizaciones precisas y en tiempo real, y puedan ajustar sus interacciones como corresponda. 

Obtener contexto completo con una escala de tiempo unificada

Con CRM Sync y Activity Write-back, los representantes de ventas ahorran tiempo con la sincronización automática de datos entre Dynamics 365 y Sales Navigator. Los vendedores pueden hacer lo siguiente:

• Completar una transición sin interrupciones entre Dynamics 365 y Sales Navigator con enlaces directos en todos los registros de clientes potenciales y cuentas coincidentes dentro de Sales Navigator
• Identificar a los compradores adecuados y contactarlos filtrando las búsquedas de Sales Navigator según la ausencia o la presencia de los contactos y los clientes potenciales en Dynamics 365
• Mantener un registro de actividades clave, tales como InMails, mensajes, notas, llamadas y enlaces de Smart Links enviados, al guardarlas automáticamente en Dynamics 365, donde pueden generar escalas de tiempo precisas, estados de la relación y recomendaciones de medidas alternativas 
• Ahorrar tiempo y esfuerzo al importar de manera automática los contactos y las cuentas coincidentes asociados a oportunidades abiertas en Sales Navigator