Imagen de la noticia Deep Research y Copilot: investigación empresarial
Investigación avanzada para empresas

Deep Research y Microsoft 365 Copilot: investigar mejor y convertir el análisis en decisiones

ChatGPT Deep Research y Researcher ya no compiten en mundos separados. La clave está en decidir qué fuentes usar, cómo gobernarlas y cómo llevar cada conclusión al trabajo real.

Esta guía explica qué aporta cada capacidad, dónde se solapan, cuándo conviene usar una u otra y cómo conectarlas con Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform, Copilot Studio y Azure para que la investigación no termine archivada en un documento.

InvestigarWeb, archivos y fuentes conectadas.
ContrastarCitas, evidencias y contexto interno.
ActivarDecisiones, procesos y agentes.

La pregunta correcta en 2026
No es “qué herramienta investiga mejor”, sino “qué información necesita la decisión y qué debe ocurrir después”.

Una corrección imprescindible

La comparación antigua entre Deep Research y Copilot ya no sirve

Durante un tiempo fue razonable explicar que ChatGPT Deep Research investigaba el mundo exterior mientras Copilot ayudaba a ejecutar tareas dentro de Microsoft 365. Era una forma sencilla de entender dos propuestas distintas. El problema es que esa explicación se ha quedado pequeña.

Microsoft 365 Copilot incorpora hoy Researcher, un agente diseñado para preguntas complejas y procesos de investigación de varios pasos. Puede combinar información de la web con contenido de trabajo al que el usuario ya tiene acceso, como archivos, correos, reuniones y chats. También genera informes estructurados con fuentes. Por tanto, decir que Copilot carece de una capacidad equivalente a la investigación profunda conduce a una conclusión equivocada.

La nueva lectura

Ahora la diferencia está en el contexto, el gobierno y el destino del resultado

ChatGPT Deep Research ofrece un control muy explícito sobre el alcance de la investigación, los sitios que se priorizan, los archivos que se aportan y las aplicaciones conectadas. Researcher se integra de forma natural con el contexto de trabajo de Microsoft 365 y respeta los permisos, políticas y límites de datos de ese entorno.

No estamos ante una pelea de asistentes. Estamos ante dos formas de construir conocimiento verificable. La elección depende de dónde reside la información, quién debe usarla, qué requisitos de seguridad existen y cómo se convertirá el informe en una decisión, un documento, una oportunidad comercial, un proceso automatizado o una acción dentro del negocio.

Qué hace realmente ChatGPT Deep Research

Deep Research está pensado para trabajos que exigen buscar, seleccionar, contrastar y sintetizar información de varias fuentes. No es la mejor opción para una pregunta rápida. Su valor aparece cuando el problema necesita método, trazabilidad y una respuesta extensa que pueda revisarse.

01

Define un plan de investigación

Antes de empezar, propone una ruta de trabajo. El usuario puede revisar el enfoque, ajustar el alcance, añadir restricciones y corregir una línea de investigación que no responda al objetivo real.

02

Trabaja con fuentes elegidas

Puede investigar en la web, utilizar archivos cargados y consultar aplicaciones conectadas. Además, permite priorizar o restringir dominios concretos cuando la calidad de la fuente es más importante que la amplitud.

03

Muestra el recorrido

El usuario puede seguir el progreso, intervenir, ajustar el foco y comprobar qué fuentes se han utilizado. Esto no elimina la necesidad de revisión, pero mejora la trazabilidad frente a una respuesta sin evidencias.

04

Entrega un informe reutilizable

El resultado suele incluir estructura, citas, fuentes y conclusiones. Puede reutilizarse en formatos como Word, PDF o Markdown para revisión, distribución o incorporación a otros trabajos.

Cuándo encaja mejor

Análisis de mercado, due diligence, evaluación de tecnologías, revisión regulatoria, mapas competitivos, elaboración de informes sectoriales, comparación de proveedores o investigación sobre una cuenta antes de una oportunidad compleja.

Cuándo no compensa

Resúmenes rápidos, respuestas sencillas, redacción breve o tareas donde ya existe una fuente clara. Usar investigación profunda para todo es caro en tiempo y no mejora necesariamente la calidad.

Consulta la explicación oficial de Deep Research en ChatGPT.

Investigación profunda dentro del trabajo

Qué aporta Researcher en Microsoft 365 Copilot

Researcher es la respuesta de Microsoft a los trabajos de investigación complejos dentro del entorno corporativo. No se limita a buscar en Internet. Puede combinar información web con el contenido de trabajo que cada persona ya puede consultar mediante Microsoft 365.

Web y conocimiento corporativo

Puede trabajar con datos recientes de la web y con archivos, correos, reuniones y chats a los que el usuario tiene acceso. Esto permite investigar un mercado y, al mismo tiempo, contrastarlo con decisiones internas, documentación previa y conversaciones reales.

Permisos existentes

Researcher no debería mostrar información que el usuario no puede consultar. Hereda el modelo de permisos y las políticas del entorno Microsoft 365. Esto convierte la calidad de los permisos en una condición crítica: una mala arquitectura de acceso no desaparece porque se añada IA.

Informes con fuentes

Está orientado a respuestas más elaboradas que el chat convencional. Organiza hallazgos, aporta referencias y puede incluir elementos visuales para facilitar la revisión, la presentación y la toma de decisiones.

No sustituye el gobierno

Microsoft indica que Researcher respeta políticas de protección de datos, DLP y el límite de procesamiento comercial de Microsoft 365. Aun así, la organización debe revisar permisos, fuentes, calidad documental, uso de la búsqueda web y criterios de validación.

No es el chat rápido

Copilot Chat resulta más adecuado para resumir un correo, redactar una respuesta o resolver una consulta ligera. Researcher está pensado para problemas de varios pasos, donde compensa dedicar más tiempo a recopilar y razonar.

El límite mensual importa

La documentación oficial consultada establece un máximo de 25 consultas por usuario y mes. Esto obliga a reservar Researcher para trabajos que realmente necesitan profundidad y a evitar convertirlo en un buscador de uso rutinario.

La diferencia que importa

El informe no es el final. Es el punto donde empieza el trabajo.

Una investigación brillante que no cambia una decisión, un proceso o una prioridad es solo un documento más. El valor aparece cuando el conocimiento se conecta con personas, datos y sistemas capaces de actuar.

Diseñar el recorrido completo

ChatGPT Deep Research frente a Microsoft 365 Copilot Researcher

La tabla siguiente no pretende declarar un ganador. Sirve para elegir con criterio según el tipo de información, el entorno de trabajo y el resultado esperado.

Criterio ChatGPT Deep Research Microsoft 365 Copilot Researcher
Fuentes web Búsqueda amplia con capacidad para priorizar o limitar sitios concretos. Utiliza Bing para información reciente cuando la búsqueda web está habilitada.
Datos internos Archivos cargados y aplicaciones conectadas según plan, configuración y permisos. Contenido de Microsoft 365 mediante Graph, conectores y permisos existentes.
Control de dominios Permite priorizar o restringir la investigación a dominios seleccionados. El control administrativo sobre web es global; no existe una lista granular de sitios permitidos o bloqueados para Researcher.
Contexto de trabajo Muy flexible cuando se aportan fuentes y aplicaciones adecuadas. Especialmente natural para correos, documentos, chats, reuniones y conocimiento ya alojado en Microsoft 365.
Gobierno corporativo Depende del plan, la configuración del espacio de trabajo, las aplicaciones permitidas y las políticas definidas. Hereda controles, permisos, DLP y compromisos de privacidad de Microsoft 365 Copilot.
Reutilización Informes exportables y reutilizables en distintos formatos y flujos. Encaja directamente con Word, PowerPoint, Teams, Outlook y el trabajo cotidiano de Microsoft 365.
Mejor escenario Investigación abierta, multifuente y con control explícito sobre el perímetro de búsqueda. Investigación corporativa que debe combinar web con conocimiento interno y circular dentro de Microsoft 365.
Riesgo habitual Conectar demasiadas fuentes sin una pregunta precisa y terminar con un informe extenso pero poco decisivo. Confiar en que los permisos y documentos internos están bien gobernados cuando no lo están.

La decisión no debería tomarse por afinidad de marca. Debe partir de cuatro preguntas: dónde está la información fiable, quién puede acceder a ella, qué nivel de trazabilidad se necesita y qué acción debe producir el resultado.

La arquitectura de valor: investigar, decidir, ejecutar y aprender

Las empresas suelen cometer un error básico: evalúan cada asistente de IA como un producto aislado. El resultado es una colección de herramientas, pruebas y licencias sin conexión. Un enfoque más útil consiste en diseñar un recorrido completo.

1

Investigar

Reunir señales externas e internas, definir fuentes, contrastar datos, detectar contradicciones y producir un análisis con referencias verificables.

2

Decidir

Convertir hallazgos en alternativas, criterios, riesgos, hipótesis y recomendaciones que una persona responsable pueda evaluar y aprobar.

3

Ejecutar

Trasladar la decisión a documentos, comunicaciones, CRM, ERP, flujos de aprobación, tareas, aplicaciones o agentes conectados a procesos empresariales.

4

Aprender

Medir el resultado, incorporar nueva evidencia, actualizar el conocimiento y mejorar el proceso para que la siguiente investigación sea más rápida y útil.

Microsoft 365 Copilot

Ayuda a convertir el análisis en documentos, presentaciones, correos, reuniones y colaboración. Es la capa donde el conocimiento se incorpora al trabajo diario de muchas áreas corporativas.

Copilot Studio y Power Platform

Permiten crear agentes, herramientas, conectores y automatizaciones para consultar datos, aplicar reglas y ejecutar acciones controladas sobre procesos concretos.

Dynamics 365 y el ERP

Aportan el contexto operativo: clientes, oportunidades, compras, pedidos, finanzas, proyectos, inventario y actividad real. Sin estos datos, la investigación puede ser interesante, pero no necesariamente accionable.

Escenarios con impacto

Ocho casos de uso donde investigación y Copilot pueden trabajar juntos

El valor no depende de pedir un informe más largo. Depende de seleccionar un problema donde la información esté dispersa, la decisión sea relevante y exista una forma clara de llevarla a la operación.

Dirección

Evaluar una nueva línea de negocio

La investigación puede analizar tamaño de mercado, tendencias, competidores, regulación y modelos de entrada. Researcher puede sumar decisiones previas, documentos internos, reuniones y capacidades existentes.

Salida útil: opciones priorizadas, riesgos, hipótesis, responsables y material para comité de dirección.

Comercial

Preparar una cuenta estratégica

Deep Research puede estudiar el sector, la compañía, sus competidores, inversiones y señales públicas. Microsoft 365 Copilot puede combinarlo con correos, reuniones y documentos internos; Dynamics 365 Sales aporta oportunidades, contactos e historial.

Salida útil: briefing de cuenta, mapa de interlocutores, hipótesis de valor y próximos pasos.

Compras

Evaluar proveedores y riesgo de suministro

La investigación externa aporta noticias, situación financiera, exposición geográfica, regulación y comparativas. Business Central o Dynamics 365 Finance aportan volumen comprado, precio real, incidencias y dependencia.

Salida útil: matriz de riesgo, alternativas, escenarios de negociación y acciones de mitigación.

Finanzas

Analizar escenarios de inversión

La investigación identifica tendencias, comparables, riesgos macroeconómicos y supuestos de mercado. El ERP aporta costes, márgenes, cash flow y restricciones internas.

Salida útil: escenarios base, optimista y conservador, variables críticas y recomendación para aprobación.

Operaciones

Rediseñar un proceso con datos reales

La investigación compara buenas prácticas, tecnologías y modelos operativos. Power Platform y el ERP muestran dónde se producen esperas, duplicidades, errores y aprobaciones manuales.

Salida útil: proceso objetivo, automatizaciones priorizadas y hoja de ruta por oleadas.

Riesgo y cumplimiento

Interpretar cambios regulatorios

La IA puede localizar cambios, comparar jurisdicciones y resumir implicaciones. Los equipos internos deben validar fuentes, definir impacto y relacionarlo con políticas, contratos y procesos propios.

Salida útil: obligaciones, áreas afectadas, evidencias, responsables y calendario de adaptación.

Producto e innovación

Detectar oportunidades y priorizar prototipos

La investigación puede identificar cambios tecnológicos, expectativas del mercado y propuestas competitivas. Los datos internos revelan capacidades, clientes, restricciones y señales de demanda.

Salida útil: cartera de oportunidades, criterios de priorización y experimentos con hipótesis medibles.

Personas

Preparar capacidades para un cambio

La investigación ayuda a identificar perfiles, competencias y modelos de adopción. Microsoft 365 permite analizar documentación formativa, preguntas frecuentes, reuniones y conocimiento interno.

Salida útil: mapa de colectivos, necesidades de formación, red de champions y plan de adopción.

Del análisis a la operación

El salto importante no es generar conocimiento. Es conectarlo con el ERP, el CRM, los datos y los agentes.

Cuando la investigación se apoya en datos aislados, el resultado puede ser elegante pero poco realista. Cuando se conecta con la operación, aparecen prioridades, restricciones y oportunidades que sí pueden medirse.

Explorar ERP + IA

Un método de seis pasos para obtener resultados que se puedan usar

La calidad no depende solo del modelo. Una pregunta mal planteada, un perímetro de fuentes confuso o un resultado sin propietario pueden arruinar cualquier investigación. Este método reduce ese riesgo.

01

Definir la decisión

No empieces por “investiga este mercado”. Empieza por “debemos decidir si entrar, con qué propuesta, en qué segmento y bajo qué condiciones”. Una decisión concreta permite separar información útil de ruido.

02

Delimitar fuentes

Distingue fuentes obligatorias, fuentes preferentes y fuentes excluidas. Para asuntos regulatorios, técnicos o financieros, prioriza documentación oficial, datos primarios y publicaciones fechadas.

03

Aportar contexto interno

Incluye restricciones, objetivos, documentación previa, conversaciones relevantes y datos operativos. Sin contexto interno, la IA puede recomendar algo correcto en teoría e inviable para la organización.

04

Exigir contraste

Pide que identifique desacuerdos entre fuentes, datos que faltan, supuestos no demostrados y evidencias que pueden haber quedado obsoletas. Una buena investigación no es la que suena más segura, sino la que muestra sus límites.

05

Traducir a acciones

Solicita alternativas, impacto, esfuerzo, riesgo, responsables y próximos pasos. Después traslada el resultado a Word, PowerPoint, Planner, Teams, Dynamics 365 o un flujo de Power Automate.

06

Validar y medir

Un experto debe revisar las conclusiones y las fuentes. Después conviene medir tiempo ahorrado, calidad, decisiones aceleradas, riesgos detectados y acciones completadas. Sin métricas, la adopción se convierte en opinión.

Un ejemplo de encargo bien planteado

“Evalúa si debemos priorizar el sector de fabricación discreta para una nueva propuesta basada en Dynamics 365 y Power Platform. Utiliza datos públicos publicados en los últimos 18 meses, documentación oficial de Microsoft y los archivos internos adjuntos. Distingue hechos, inferencias y supuestos. Compara tres alternativas, identifica riesgos y termina con una recomendación para comité, un plan de 90 días y las preguntas que aún debemos resolver”.

Este encargo define la decisión, el horizonte temporal, las fuentes, el formato, la necesidad de contraste y el resultado esperado. Eso mejora mucho más la calidad que añadir adjetivos como “muy detallado” o “exhaustivo”.

Gobierno, seguridad y calidad: la parte menos vistosa y más importante

La investigación empresarial combina información pública, datos internos y, en algunos casos, fuentes de terceros. Esa mezcla puede aportar muchísimo valor, pero también amplificar errores de permisos, documentos obsoletos o datos sensibles mal clasificados.

Permisos antes que IA

Copilot y Researcher respetan los accesos existentes, pero eso no garantiza que esos accesos sean correctos. Si un usuario puede abrir un documento sensible por un permiso heredado, la IA puede encontrarlo con mucha más facilidad. La revisión de SharePoint, Teams, OneDrive y grupos no es opcional.

Calidad y vigencia

Un archivo autorizado puede seguir siendo incorrecto, duplicado o antiguo. Conviene identificar fuentes oficiales internas, establecer propietarios y retirar versiones obsoletas. La IA recupera información; no arregla por sí sola un repositorio mal gobernado.

Fuentes externas

Para decisiones críticas deben distinguirse medios, blogs, bases de datos, publicaciones académicas, documentación oficial y opiniones. La fecha importa. También importa comprobar si varias páginas repiten la misma fuente original y aparentan una diversidad que no existe.

Datos personales y confidenciales

No todo contenido debe incorporarse a una investigación. Hay que definir qué datos pueden utilizarse, para qué finalidad, durante cuánto tiempo y con qué revisión. Las aplicaciones conectadas deben configurarse según el principio de mínimo privilegio.

Responsabilidad humana

El informe puede acelerar el análisis, pero no transfiere la responsabilidad de la decisión. Finanzas, legal, seguridad, compras o dirección deben validar lo que les corresponda. La IA debe dejar claro qué es dato, qué es inferencia y qué es recomendación.

Registro y mejora

Guardar el encargo, las fuentes, la fecha, las decisiones y el resultado permite aprender. También facilita revisar por qué se tomó una decisión cuando cambia el contexto o aparece nueva información.

Una advertencia concreta sobre la búsqueda web

La documentación de Microsoft indica que el control administrativo de la web para Researcher es global: la organización puede habilitar o deshabilitar la búsqueda web, pero no configurar una lista granular de dominios permitidos y bloqueados dentro de esa función. Si un caso exige trabajar solo con determinadas fuentes, hay que diseñar el proceso teniendo en cuenta esta limitación.

Errores frecuentes

Siete formas de convertir una buena tecnología en un resultado mediocre

La mayoría de fallos no aparecen porque el modelo sea incapaz. Aparecen porque la organización plantea mal el problema, no gobierna las fuentes o no decide qué hacer con el resultado.

1. Pedir información sin decisión

“Cuéntame todo sobre este sector” produce volumen. “Ayúdame a decidir si debemos entrar y con qué propuesta” produce criterio.

2. Confundir cita con verdad

Que una afirmación tenga enlace no significa que la fuente sea independiente, reciente o fiable. Las evidencias también deben revisarse.

3. Mezclar hechos e inferencias

Un buen informe separa datos comprobados, interpretaciones, hipótesis y recomendaciones. Cuando todo se presenta con el mismo tono, aumenta el riesgo de decidir sobre una suposición.

4. Ignorar el contexto interno

La mejor práctica del mercado puede no encajar con la arquitectura, el presupuesto, la regulación, las capacidades o el momento de la empresa.

5. Automatizar antes de gobernar

Conectar un informe directamente con acciones sin permisos, validaciones y límites claros puede acelerar también el error.

6. Medir solo horas ahorradas

El tiempo importa, pero también la calidad, la cobertura de fuentes, la reducción de riesgo, la velocidad de decisión y la ejecución posterior.

7. Comprar licencias sin casos de uso

La adopción no aparece por decreto. Hay que elegir colectivos, problemas, fuentes, métricas y responsables. Lo contrario genera curiosidad inicial y abandono posterior.

Cómo desplegar investigación avanzada sin crear otro experimento aislado

La forma más sensata de empezar no es abrir la herramienta a toda la organización. Conviene seleccionar un conjunto pequeño de decisiones repetitivas, de suficiente valor y con fuentes identificables.

Primer mes

Diagnóstico y selección

Identificar usuarios, decisiones, fuentes, riesgos y tareas actuales. Revisar qué se hace hoy, cuánto tarda, qué errores aparecen y qué sistema recibirá el resultado.

Resultado: cartera priorizada de casos y condiciones mínimas de seguridad.

Segundo mes

Piloto controlado

Diseñar encargos reutilizables, fuentes recomendadas, criterios de validación y salidas esperadas. Probar con un grupo pequeño y comparar con el proceso anterior.

Resultado: evidencias de calidad, tiempo, adopción y riesgo.

Tercer mes

Integración y escalado

Conectar los mejores casos con Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform o agentes. Definir responsables, soporte, formación y medición continua.

Resultado: hoja de ruta de expansión basada en valor demostrado.

Indicadores de eficiencia

Tiempo de preparación, número de fuentes revisadas, velocidad de actualización, reducción de tareas manuales y porcentaje de reutilización del informe.

Indicadores de calidad

Errores detectados, fuentes rechazadas, contradicciones identificadas, revisiones necesarias, satisfacción del experto y utilidad para la decisión.

Indicadores de negocio

Decisiones aceleradas, riesgos evitados, oportunidades cualificadas, procesos mejorados, ahorro real, incremento de margen o reducción de exposición.

Guía de elección

Qué herramienta utilizar según la tarea

Copilot Chat

Para preguntas rápidas, resúmenes, borradores, reuniones, correos y tareas de productividad que no necesitan una investigación prolongada.

Evita usarlo como sustituto de una revisión multifuente compleja.

Microsoft 365 Copilot Researcher

Para investigaciones de varios pasos que deben combinar web con correos, archivos, reuniones y chats de Microsoft 365.

Destaca cuando el contexto corporativo es decisivo.

ChatGPT Deep Research

Para investigaciones amplias donde interesa controlar sitios, combinar archivos y aplicaciones conectadas, revisar el plan y exportar un informe.

Destaca cuando el perímetro de fuentes debe definirse con precisión.

Copilot Studio

Para crear agentes especializados con instrucciones, conocimiento, conectores y herramientas capaces de consultar o actuar sobre sistemas.

Destaca cuando el proceso debe repetirse y gobernarse.

Dynamics 365 Copilot

Para trabajar con clientes, ventas, servicio, finanzas y operaciones dentro del contexto de las aplicaciones de negocio.

Destaca cuando la decisión depende de datos transaccionales reales.

Azure AI

Para arquitecturas propias, datos corporativos, recuperación de conocimiento, integración, modelos, agentes y requisitos avanzados de escalabilidad.

Destaca cuando la organización necesita construir una capacidad empresarial a medida.

Enfoque Ayesa

No se trata de elegir un asistente. Se trata de diseñar una capacidad de inteligencia aplicada al negocio.

Ayesa conecta Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform, Azure, datos, seguridad y adopción para que la investigación tenga fuentes fiables, responsables claros y una salida operativa.

Evaluar el punto de partida

Cómo puede ayudar Ayesa

El reto rara vez es técnico de forma aislada. Hay que decidir qué casos merecen investigación profunda, qué información puede utilizarse, cómo se protege, qué equipos participan y cómo se integran los resultados con el trabajo y los procesos.

Identificación de casos

Localizamos decisiones repetitivas, trabajos de investigación costosos, procesos con información dispersa y áreas donde el conocimiento puede traducirse en impacto medible.

Preparación de Microsoft 365

Revisamos permisos, fuentes de conocimiento, SharePoint, Teams, OneDrive, seguridad, cumplimiento y condiciones para desplegar Copilot con menos riesgo.

Diseño de agentes

Cuando un escenario necesita repetirse, diseñamos agentes con conocimiento, herramientas, conectores, validaciones y límites adecuados mediante Copilot Studio y Power Platform.

Conexión con procesos

Integramos el resultado con Dynamics 365, Business Central, Microsoft 365, flujos, datos y aplicaciones para evitar que el conocimiento se quede fuera de la operación.

Adopción y medición

Definimos colectivos, formación práctica, responsables, formas de trabajo, métricas y mecanismos de mejora. El objetivo no es demostrar que la IA funciona, sino que el negocio la utiliza bien.

Arquitectura empresarial

Alineamos productividad, datos, ERP, CRM, Azure, seguridad y agentes para evitar una suma de soluciones desconectadas y difícil de gobernar.

Ayesa Partner Microsoft

La capacidad de conectar productividad, aplicaciones empresariales, datos, Azure, Power Platform y seguridad permite abordar estos escenarios de extremo a extremo.

Preguntas frecuentes sobre Deep Research y Copilot

¿Microsoft 365 Copilot tiene una función equivalente a Deep Research?

Sí. Researcher está diseñado para investigaciones complejas de varios pasos, con información de la web y del trabajo, y entrega informes estructurados con fuentes. Por eso ya no es correcto presentar Copilot como una herramienta limitada a productividad rápida.

¿Researcher puede consultar correos, reuniones y documentos?

Puede utilizar contenido al que el usuario tiene acceso en Microsoft 365, incluidos archivos, correos, reuniones y chats. La calidad del resultado depende de los permisos, la organización del contenido y la vigencia de las fuentes.

¿ChatGPT Deep Research puede trabajar con información interna?

Sí, mediante archivos cargados y aplicaciones conectadas disponibles según el plan y la configuración. En investigación profunda, las aplicaciones conectadas se utilizan para lectura; el acceso depende de los permisos concedidos.

¿Cuál es mejor para una empresa que ya trabaja con Microsoft 365?

Researcher suele encajar mejor cuando el valor depende de correos, documentos, reuniones y chats internos. ChatGPT Deep Research puede ser más conveniente cuando se necesita controlar con precisión el perímetro de fuentes o combinar otras aplicaciones conectadas. Muchas organizaciones pueden utilizar ambas capacidades para escenarios distintos.

¿Las citas garantizan que el informe sea correcto?

No. Las citas permiten revisar el origen, pero una fuente puede estar desactualizada, sesgada o repetir información de otra. Las decisiones relevantes necesitan validación humana y, cuando corresponda, revisión legal, financiera, técnica o de seguridad.

¿Researcher utiliza los datos del cliente para entrenar modelos?

La documentación de Microsoft indica que puede acceder a datos de trabajo, pero no se entrena con los datos del tenant y opera dentro de los límites de datos de Microsoft 365 aplicables al servicio.

¿Puede Researcher limitarse a una lista concreta de webs?

Microsoft indica que no existe un control granular de dominios para esta función. El administrador puede habilitar o deshabilitar la búsqueda web de forma global. ChatGPT Deep Research sí permite priorizar o restringir sitios concretos en la investigación.

¿Researcher puede ejecutar acciones en el ERP o el CRM?

Researcher está orientado principalmente a investigar y elaborar informes. Para ejecutar acciones repetibles sobre procesos conviene diseñar el recorrido con Copilot Studio, Power Platform, conectores, Dynamics 365 y las validaciones necesarias.

¿Qué caso debería probar primero?

Uno que hoy consuma tiempo, utilice varias fuentes, tenga un responsable claro y termine en una decisión repetible. La preparación de cuentas estratégicas, la evaluación de proveedores o el análisis de cambios regulatorios suelen ofrecer un buen punto de partida.

¿Cómo se mide el retorno?

No basta con contar horas. Conviene medir reducción de tiempo, cobertura de fuentes, errores detectados, decisiones aceleradas, calidad percibida, acciones completadas y efecto económico o operativo.

La investigación avanzada ya está disponible. La ventaja está en convertirla en una capacidad empresarial segura y repetible.

Ayesa puede ayudarte a identificar casos de uso, preparar Microsoft 365, conectar ERP y CRM, diseñar agentes y medir el impacto antes de escalar.

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