Érase una vez las aplicaciones empresariales

De trajes a medida a soluciones globales que transforman el negocio.

Hola, ¿qué tal? Soy Pura, Service Manager  en  Ayesa. Aprovechando estos días de vuelta paulatina, te traigo una primera reflexión sobre algo que seguro te suena: las aplicaciones empresariales. ERP, SAP, Dynamics 365… ¿te suenan?

Al principio todo era artesanal. Los programadores eran como sastres: hacían trajes a medida.

Digamos que todas las empresas facturan a clientes, almacenan datos de clientes, gestionan su inventario, gestionan los proveedores y las compras tiene lógica montar un programa que lo deje todo preparado “parametrizable”, con los posibles cambios como parámetros y prácticamente la parte básica ya preparada para funcionar. Eso es un ERP, un programa ya escrito, lleno de buenas prácticas para gestionar la contabilidad, las facturas, los clientes, la producción, la planificación, todos los procesos de una empresa…

 

Puestos a hacer las cosas bien, vamos a seguir buenas prácticas, estándares internacionales…Microsoft, que quiere que las cosas se hagan bien ha dado un paso más. Ha publicado su gestión de procesos en abierto, los diagramas de cada uno de sus módulos, no solo para Dynamics 365 FO y SCM (uno de sus ERP) también para la parte de CRM (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service), o para la evolución de NAV, un software que reúne funcionalidad de ERP y CRM también en el entorno cloud.

 

Así nació la idea de tener una solución común, parametrizable y llena de buenas prácticas. Así nació el ERP. ¿Por qué? Porque todas las empresas hacen lo mismo: facturar, almacenar datos, gestionar compras…

Y Microsoft fue más allá

Dynamics 365 no solo ofrece buenas prácticas, también las publica en abierto. Diagramas, procesos y guías tanto para ERP (como Finance o SCM) como para CRM (Sales, Customer Service) y la evolución de NAV en la nube.

Nivel de documentación

La documentación detalla qué módulos cubren cada proceso, por ejemplo, el ciclo de pedidos de venta.

Mejores prácticas y numeraciones estandarizadas

 

Microsoft no solamente utiliza las mejores prácticas si no que las explica y organiza. Facilitando el acceso a la información, siguiendo la misma filosofía que aplica en el Microsoft Learn, llena de cursos gratuitos para conocer la herramienta.

 

Existe una organización ordenada y jerárquica desde los escenarios hasta el nivel de líneas guía llegando al detalle. Por ejemplo…

 

Nivel	ID	Descripción
Escenario End-to-end	99	ID del escenario end-to-end, Administración a operación.
Áreas de Procesos de Negocio	99.10	ID del área del proceso de negocio Definir plan de continuidad del negocio, que es parte de administer to operate escenario end-to-end.
Procesos de negocio	99.10.010	ID del proceso de negocio Definir objetivos para la continuidad del negocio que es parte del área del área de proceso de negocio Definir plan de continuidad del negocio.
Línea guía	99.10.010.100	ID de la línea guía Entender Dynamics 365 RTO y RPO que es parte del proceso de negocio Definir objetivos para la continuidad del negocio.

 

 

Los IDs de los escenarios end-to-end son similares a los del Standard Industrial Classification (SIC) que el gobierno de  U.S. asigna a los negocios para identificar el negocio principal del establecimiento. Los primeros dos dígitos del Código SIC define la industria principal a la que pertenece el negocio. Para aprender más What is a SIC Code?.

 

Para las industrias que trabajan en Negocios internacionales, el International Standard Industrial Classification of All Economic Activities (ISIC) tiene la referencia de las actividades productivas. Para aprender más Department of Economic and Social Affairs at United Nations.

 

 

Conclusión

Dynamics 365 no es solo tecnología. Es una forma de organizar procesos, de aplicar estándares globales, de mejorar la eficiencia. Un ERP moderno que se adapta a lo que tu negocio necesita. Y sí, con una base muy bien cosida.