[WEBINAR] Power Apps y Power Platform para CRM: resultados medibles con IA en semanas
Cómo transformar procesos de Ventas y Atención al Cliente con apps, automatización y Copilot, listos para producción
Contexto: lo que está cambiando
Los equipos de CRM necesitan impacto rápido sin sacrificar seguridad ni escalabilidad. Power Apps y Power Platform, con Copilot, permiten pasar de la idea al despliegue en semanas: apps conectadas al CRM, automatizaciones end-to-end y agentes que eliminan tareas de bajo valor. En este webinar verás un caso real y cómo industrializarlo con gobierno desde el día uno.
Problemas que resuelve
- Procesos de ventas/servicio con fricción, duplicidad de datos y tiempos de respuesta altos.
- Imposible priorizar sin visibilidad operativa (qué ocurre, quién lo hace y cuándo).
- Automatizaciones parciales que no escalan o dependen de TI para cada cambio menor.
- Desalineación entre piloto y producción: seguridad, DLP y ALM llegan tarde.
Qué te llevas de este webinar
- Una demo completa de app + automatización + Copilot sobre un caso de CRM.
- Checklist para evaluar candidatos a Power Apps y priorizar por valor.
- Ruta 30-60-90 con hitos, entregables y KPIs de adopción.
- Buenas prácticas de gobierno, seguridad y ALM para pasar a producción sin sorpresas.
Power Apps: de la idea al prototipo funcional
Cómo construir una app (canvas o model-driven) para captación, cualificación o postventa conectada a tu CRM. Verás diseño de formularios, reglas simples y reutilización de componentes para acelerar evolutivos.
Beneficio: reducir tiempos de data entry y errores, aumentando adopción del CRM.
Power Automate: automatización end-to-end
Orquestación de asignaciones, aprobaciones y notificaciones multicanal. Conectores estándar y buenas prácticas para flujos robustos y observables.
Beneficio: eliminar tareas repetitivas y lead time entre pasos críticos.
IA/Copilot: asistentes que suman productividad
Resúmenes de interacciones, extracción de datos clave y sugerencias de siguiente mejor acción. Cómo encajarlo en ventas y atención al cliente, hoy.
Beneficio: responder mejor y más rápido, con contexto y calidad consistentes.
Gobierno, seguridad y ALM: listo para producción
Enfoque by-design: entornos, DLP, roles, pipelines y control de versiones. Qué acordar desde el inicio para que el piloto escale sin fricción.
Beneficio: minimizar riesgo y costes de mantenimiento desde el día uno.
Detalles del webinar
Fecha: jueves, 27 de noviembre
Hora: 11:00–11:50 (CET)
Formato: Online
Ponentes
Santos Rivas
Business Development Manager · Dynamics 365 Customer Engagement
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Por qué Ayesa
- Partner estratégico de Microsoft con especialización en Dynamics 365 y Power Platform.
- Experiencia sectorial (industria, construcción/ingeniería, servicios) con aceleradores listos para adaptar.
- ROI y time-to-value: pilotos rápidos, métricas claras y escalado controlado.
- Gobierno y seguridad by-design para operar con garantías desde el primer día.
La sesión será grabada y compartida con las personas inscritas. Indica en el formulario si deseas que invitemos a otras personas de tu equipo.
¿Conectamos?
La tecnología bien aplicada suele facilitar las cosas. Si sospechas que también puede ser de ayuda para ti, concédenos la oportunidad de conocerte y demostrarte hasta qué punto es así.
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¿Por qué Ayesa?
Somos uno de los principales implantadores de Microsoft, con casi 2000 clientes que han depositado su confianza en nosotros para la implantación de Dynamics 365, Business Central (NAV / Navision) y Dynamics 365 Finance & Operations (AX / Axapta). Además, destacamos en el despliegue de proyectos sobre AZURE y Microsoft 365. Nuestra experiencia en el campo de la inteligencia artificial y el uso de Copilot nos sitúa a la vanguardia de la innovación tecnológica.
Con una plantilla de más de 12.000 profesionales y una sólida presencia en 23 países, estamos comprometidos en ayudar a nuestros clientes a definir y aprovechar oportunidades en el nuevo contexto digital. Desde la tecnología hasta las personas, ofrecemos un enfoque integral que garantiza el éxito en cada proyecto.
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Business Development Manager | PSELLER Microsoft en Ayesa | Miembro Unidad Transición Energética, Climática y Urbana en Tecnalia | Secretaria de la Junta Directiva del Cluster de la Construcción (Build INN)