Se acerca el final del soporte para Office 2016 y 2019

Aunque el fin del soporte estaba previsto desde hace tiempo, muchas empresas continúan utilizando estas versiones, sin tener en cuenta los riesgos crecientes asociados a mantener software fuera de soporte. Planificar con tiempo la transición hacia entornos modernos como Microsoft 365 E3 es clave para evitar problemas operativos y de seguridad, y para aprovechar nuevas capacidades de automatización, colaboración e inteligencia artificial.

¿Qué implica el fin del soporte?

A partir del 14 de octubre de 2025, Microsoft dejará de proporcionar:

• Actualizaciones de seguridad, exponiendo los equipos a vulnerabilidades que pueden ser aprovechadas por amenazas como el ransomware o el phishing.
• Corrección de errores, lo que significa que posibles fallos en el software no serán resueltos, afectando a la estabilidad y usabilidad de las aplicaciones.
• Soporte técnico, por lo que no será posible recibir asistencia oficial en caso de incidencias.

Además, muchos marcos normativos relacionados con la protección de datos o el cumplimiento (compliance) requieren explícitamente el uso de software actualizado y con soporte vigente.

El uso continuado de estas versiones implica un riesgo tanto desde el punto de vista de la seguridad como del cumplimiento normativo, sin olvidar el impacto en la productividad de los usuarios y en los costes operativos del área de TI.

¿Por qué apostar por Microsoft 365 E3?

Migrar a Microsoft 365 E3 no debe entenderse como una simple actualización de software, sino como una decisión estratégica que transforma la manera en que las organizaciones trabajan, colaboran y se protegen.

Seguridad proactiva y protección avanzada

Microsoft 365 E3 incluye actualizaciones constantes de seguridad que ayudan a anticiparse a las amenazas, además de herramientas de cumplimiento y protección de datos que responden a las exigencias actuales de ciberseguridad. Se eliminan vulnerabilidades heredadas, se automatizan las tareas de protección y se fortalece la postura de seguridad global de la empresa.

Herramientas impulsadas por inteligencia artificial

La suite incorpora funciones de IA para automatizar procesos, sugerir acciones en documentos, organizar correos y reuniones de forma más inteligente o incluso generar contenido con la ayuda de Copilot, la herramienta de IA generativa integrada en Microsoft 365. Esto no solo mejora la productividad de cada usuario, sino que reduce la carga de trabajo del área de soporte técnico.

Colaboración en tiempo real desde cualquier lugar

Microsoft 365 permite trabajar de forma colaborativa en documentos compartidos, organizar reuniones virtuales, acceder al correo o gestionar archivos desde cualquier dispositivo. Para empresas con entornos híbridos o equipos distribuidos, esto representa una mejora radical en términos de agilidad y conectividad.

Reducción de costes y simplificación del ecosistema TI

Gracias a la consolidación de herramientas en una única plataforma, Microsoft 365 permite reducir licencias redundantes, simplificar la administración de entornos y disminuir los costes operativos. Las organizaciones pueden retirar soluciones de terceros y centralizar la gestión de usuarios, dispositivos y aplicaciones, lo que también contribuye a reducir el número de incidencias y solicitudes de soporte.

Datos clave que respaldan esta decisión

Un estudio de Forrester Consulting sobre el impacto económico de Microsoft 365 E3 destaca los siguientes resultados obtenidos en organizaciones que adoptaron la solución:

• Ahorro de hasta 108 horas anuales por usuario gracias a la integración de Copilot.
• Reducción del 45 % en tickets de soporte técnico.
• Ahorro de más de 70 horas anuales en productividad por usuario final.
• Ahorro de hasta 60 dólares por usuario/mes al consolidar proveedores.

Además, Microsoft 365 Copilot Chat está disponible sin coste adicional para los usuarios comerciales con licencias elegibles, ofreciendo una experiencia de chat basada en IA y totalmente integrada.

Un aliado para la transición: Microsoft FastTrack

Para facilitar la adopción de Microsoft 365, Microsoft ofrece el servicio FastTrack, disponible sin coste adicional para organizaciones con más de 150 licencias. Este servicio incluye:

• Asesoramiento técnico para configurar entornos, identidades y políticas de seguridad.
• Planificación y ejecución de la migración de datos desde versiones anteriores de Office.
• Recursos formativos y materiales de adopción para garantizar que los usuarios aprovechen todo el potencial de la nueva plataforma.

Más información: FastTrack de Microsoft

Recursos adicionales para planificar la actualización

Además del soporte directo de FastTrack, Microsoft ofrece guías detalladas para evaluar el entorno actual, planificar el cambio y ejecutar la transición a Microsoft 365 de forma segura y controlada. Estas guías incluyen recomendaciones específicas para administradores, responsables de TI y equipos de formación.

Consulta los recursos en Microsoft Learn – Planificación de actualización de versiones antiguas de Office

Conclusión

Más allá de una necesidad técnica, el fin del soporte para Office 2016 y 2019 debe entenderse como una oportunidad para avanzar. Actualizarse a Microsoft 365 E3 es una decisión estratégica que permite transformar la forma de trabajar aprovechando el poder de la inteligencia artificial integrada en las herramientas de productividad personal.