10 cosas que debes saber YA sobre Kanban

• Cada sistema Kanban es único

Cada organización es única, por lo que Kanban no propone un enfoque de «talla única» para el trabajo. Kanban permite a la organización hacer una evaluación honesta de la forma en que funciona: el nivel de demanda de trabajo a realizar; cómo los trabajadores cumplen con esa demanda; las reglas para cuándo se inicia el trabajo y cómo se maneja; las limitaciones y dependencias; y, en última instancia, si los clientes internos y externos están satisfechos.

• Kanban se trata de enfoque y flujo

La previsibilidad requiere un comportamiento constante y consistente. ¿Cómo se logra eso en el trabajo de servicios profesionales donde hay una alta variación y un alto riesgo?. Hay muchos enfoques para lograr y medir el flujo y con el flujo viene la previsibilidad. Flow también significa clientes más felices. Kanban limita la cantidad de trabajo en progreso para que el trabajo más importante se termine primero y se haga más en general, todo a un ritmo sostenible sin agregar personal o presupuesto.

• Kanban se trata de un sistema evolutivo, no revolucionario

El sistema Kanban comienza con simplemente reflejar la forma actual en que se realiza el trabajo. Luego se identifican los puntos débiles. Se realizan pequeños cambios para abordar solo esos problemas. Los cambios pequeños y graduales significan un proceso suave que obtiene grandes resultados sin trauma.

• Kanban apuesta por la agilidad

Mientras que Kanban puede funcionar con iteraciones de caja de tiempo, Kanban es principalmente un sistema basado en flujo. Optimiza la coordinación y la comunicación para que el trabajo pueda fluir sin problemas. Sus puntos de compromiso gestionados y los límites en la cantidad de trabajo en curso aseguran un enfoque en el trabajo más importante. Si las condiciones del mercado cambian, Kanban tiene la súper flexibilidad para cambiar el trabajo seleccionado.

• Kanban se basa en la realidad

Mientras que otros sistemas parecen apoyar ilusiones y conjeturas, Kanban es grande en medición, validación y hechos sobre el rendimiento real. El Método Kanban incorpora el método científico. Cuando se detecta un problema o deficiencia, se puede probar un experimento a través de un proceso deliberado. Lo más importante es que con Kanban reconocemos la realidad actual (incluidos los problemas) sin señalar con el dedo y, en cambio, nos centramos en cómo todo el sistema puede mejorar.

• Kanban es un sistema vivo.

El Método Kanban está diseñado para ser expandido y extendido. Los entusiastas de Kanban y los líderes de opinión de todo el mundo han desarrollado nuevas técnicas que han dado como resultado un vasto cuerpo de conocimiento. Los enfoques Kanban ahora cubren temas como validación de productos, gestión de carteras, gráficos de profundidad, asignación de capacidad, modelos motivacionales y mucho más. Kanban se modifica y amplía continuamente en colaboración con la amplia comunidad Kanban.

• Kanban es un sistema de gestión de riesgos

Usando Kanban, una organización puede ver su trabajo actual y desarrollar un perfil de riesgo. ¿Cuáles son los riesgos asociados para los diferentes tipos de trabajo?. ¿Qué significa esto para la forma en que se maneja el trabajo?. Debido a la atención de Kanban a los bucles de retroalimentación y la medición, existe una validación rápida de los resultados y el rendimiento en áreas de alto riesgo. Como beneficio adicional, el manejo del riesgo de Kanban es tan fácil y cómodo que los trabajadores de todos los niveles pueden comenzar a pensar en términos de riesgo organizacional cuando toman decisiones.

• Kanban equilibra la demanda con la capacidad

¡La demanda, la solicitud de hacer trabajo, se puede gestionar! A esto lo llamamos «dar forma a la demanda». Hay varios métodos para mejorar la forma en que se manejan las solicitudes de trabajo y de reducir el retraso y otros factores que se comen la productividad. El Método Kanban aborda específicamente los desafíos del trabajo de servicios profesionales, incluido el entorno de alta variación de las empresas de tecnología.

• Kanban no es solo para el desarrollo de software o IT

Kanban funciona para todos los servicios profesionales, que son organizaciones que producen trabajo que NO es un elemento físico. El trabajo entregado puede ser digital o puede ser un servicio.

Las organizaciones que utilizan Kanban incluyen: educación, legal, ventas, marketing, recursos humanos, diseño, medios, producción cinematográfica, militar, atención al cliente, finanzas, investigación, seguros, agencias gubernamentales y muchos más.

• Kanban funciona a escala

Las grandes organizaciones están utilizando Kanban con miles de empleados, en toda la empresa, incluidas muchas oficinas remotas. Existen hojas de ruta para mejorar la agilidad empresarial basada en el Modelo de Madurez Kanban.