[VÍDEO] Migración del CRM al Cloud: Best Practices y Gestión del Cambio.

Evolución del CRM al Cloud

CRM = ESTRATEGIA + GESTIÓN DEL CAMBIO + TECNOLOGÍA

La implantación de un CRM dentro de una organización es una condición necesaria para incrementar capacidades competitivas, de ventas y marketing, además de mejorar la relación con nuestros clientes. Pero, ¿es suficiente?

La tecnología CRM en sí misma no aporta valor y puede generar un problema a la organización si no se acompaña el proyecto de una capa estratégica que asegure resultados de negocio y de gestión del cambio que afiance la utilización positiva del sistema CRM a lo largo del tiempo.

En este vídeo planteamos la migración del CRM al Cloud desde una perspectiva estratégica y de tecnología CRM modelizada en un proyecto altamente productivo, corto en el tiempo y con un ROI verdaderamente rápido

CRM to Dynamics 365 Digital Journey es la metodología diseñada por Ibermática para migrar tu CRM local a Dynamics 365 Cloud sin interrumpir el negocio y garantizando un resultado óptimo.

La implantación de una tecnología CRM en una empresa no aporta valor en sí misma. Es necesario introducir componentes de Best practices CRM y elementos de Gestión del cambio, para asegurar el éxito de la implantación y obtener objetivos de negocio.

Uno de los mayores retos en las transformaciones tecnológicas es vencer las dudas del personal al cambio. Hacer las cosas de una forma distinta siempre genera resistencia, y un CRM puede ser uno de los agentes de cambio más influyentes, pero requiere una adecuada aceptación por parte de los usuarios para su correcta implementación, de allí la importancia de una solución como Microsoft Dynamics 365: es integradora, adaptable a cada industria o negocio, escalable y fácil de manejar.

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Somos uno de los principales implantadores de Microsoft, con casi 2000 clientes que han depositado su confianza en nosotros para la implantación de Dynamics 365, Business Central (NAV / Navision) y Dynamics 365 Finance & Operations (AX / Axapta). Además, destacamos en el despliegue de proyectos sobre AZURE y Microsoft 365. Nuestra experiencia en el campo de la inteligencia artificial y el uso de Copilot nos sitúa a la vanguardia de la innovación tecnológica.

Con una plantilla de más de 12.000 profesionales y una sólida presencia en 23 países, estamos comprometidos en ayudar a nuestros clientes a definir y aprovechar oportunidades en el nuevo contexto digital. Desde la tecnología hasta las personas, ofrecemos un enfoque integral que garantiza el éxito en cada proyecto.

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